Yanıltıcı Kampanya Şartları Bonus Flexi Alışverişimin Dahil Edilmemesi

Garanti BBVA’nın Migros Hemen kampanyasına Bonus Flexi kredi kartımla katıldım. Migros Hemen üzerinden yaptığım ilk alışverişten sonra kampanya takibini incelediğimde, bu alışverişimin kampanya hareketleri arasında görünmediğini fark ettim.

Kampanya şartlarını kontrol ettiğimde, dahil kartlar arasında Flexi kartın belirtilmesine rağmen hemen altında kampanyaya dahil olmayan kartlar arasında Bonus Flexi ifadesinin yer aldığını gördüm. Bankanın yalnızca “Flexi” adında ayrı bir kartı bulunmadığı için bu ifadelerin çelişkili ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Migros Hemen üzerinden Bonus Flexi kartımla yaptığım ve yaklaşık 1012 TL tutarındaki bu alışverişimin kampanyaya dahil edilmesini ve hak ettiğim ödülün/yüklemenin kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya metnindeki bu çelişkili ifadenin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.