Garanti Bankası İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği


Garanti Bankası internet veya mobil üzerinden EFT ya da havale yaptığımda, bilgilendirme seçeneklerinde e-posta kapalı olmasına rağmen bana e-posta bilgilendirmesi geliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Bu güvenlik açığını kapatmadılar.


Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım güvenlik sebebiyle kapatılmış (Şube personeli bilgisini verdi) hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifre sıfırlama vs işe yaramıyor, aynı şekilde müşteri hizmetlerinden de yardımcı olunmuyor şubeye gidin deniliyor. Bana en yakın şubeye gittim, banka şubeniz...

Garanti bankası maaş müşterisi olmama rağmen EFT hatta havale işlem ücreti alıyor. Mobil bankacılıkta halen ücretsiz demesine karşın ücret alıyor. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Yapılan işlemler EFT ve havale saatine uygun saat 09:00 16:00 arası denendi

Garanti Bankası internet bankacılığım kapalı olmasına rağmen kartımdan çekim yapıldı. Bana hiçbir bildirim gelmedi. Bu bir güvenlik zafiyetidir. Kartı kullanım konusunda endişeliyim. Normal şartlarda çekim esnasında kapalı ise mesaj olarak bildirim gelmektedir.

Garanti Bankası'na yeni müşterisi olarak başvuru yaptım. Son aşamada IBAN numarasına 1 TL. Gönderip hesabın aktif olacağını belirttiler. Farklı bankadan EFT ile 1 TL göndermeye çalıştığımda alıcı hesap ödemeleri açık olmadığı için EFT nin gerçekleşmediği uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir ...
Yorumlar