Dinamik Pay Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu: İademi Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

21.12.2025 tarihinde saat 01.09 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 250 TL gönderimi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. Garanti Bankası ekranımda işleme ait dekont ve referans/işlem numarası görüntüleniyor, yani bankam tarafından transferin yapıldığını teyit edebiliyorum.

Dinamik Pay ile bu konuda iletişim kurabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ya da destek hattına ulaşamıyorum. Yaşadığım bu belirsizlik hem zaman hem de güven kaybına yol açıyor.

Bu işlemimin iptal edilerek 250 TL’nin Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.