to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabımda yaklaşık 7–8 aydır devam eden bir promosyon bloğu bulunmaktadır. Bu süre boyunca hesabıma uygulanan promosyon bloğunun nedenini ve detaylarını tam olarak bilmiyorum, ayrıca tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme de yapılmadı. Emekli maaşımı se...
Garanti BBVA bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatma talebiyle bankaya Şubat ayında müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Ancak işlem sürecinde müşteri temsilcileri tarafından adeta kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik inanılmaz bir dirençle karşılaştım ve süreç kasti olarak zorlaştır...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımın müşteri limitinin aylardır yalnızca 5.000 TL’de tutulması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen Garanti’deki kart limitimde hiçbir şekilde artış sağlanmadı. Bu kartı özellikle tatil harcamalarımd...
3 Ekim 2024 tarihinde saat 09:38 civarında Garanti Bankası Bodrum Gölköy şubesine ait ATM üzerinden hesabıma 200 dolar yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM paramı aldı, işlem hesabıma yansımadı ve para ATM’de sıkıştı. Daha sonra tarafıma “ATM'de yaşadığınız para sıkışması ile ilgili 70189776 numaralı k...
Garanti BBVA’da Bonus kazanımı için benden kredi kartı sahibi olmam istendi, ancak kredi kartı başvurularım sürekli reddedildiği için aylardır hak ettiğim bonusu alamıyorum. 2025 Kasım–Aralık aylarından beri bu durum devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Kredi kartı başvurumu mobil uygulama ...
Garanti BBVA üzerinden iş yerim adına pos cihazı hizmeti almaktayım. Hizmet başlangıcında pos cihazı ücreti konusunda belirli bir süre için kesinti yapılacağı söylendi ve bu süre boyunca da yalnızca anlaştığımız dönem kadar cihaz ücreti kesildi. Ancak daha sonra bu kesintiler devam edince müşteri hi...
Mersin Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Cuma günü saat 16.55 civarında hesabıma para yatırmak istedim. 3.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem sırasında ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve ATM ana menüye döndü. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemi TR18*************...
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 07/11/2025 tarihinde 844,95 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın 169 TL’lik kısmını, tarafıma icra takibi başlatılabileceği ve avukata devredileceği yönünde yapılan bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına, ödemek zorunda kaldım. B...
02.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın iki adet 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak hâlâ bendedir, üçüncü şahıslara hiçbir şekilde verilmemiştir. Bu işlemler sırasında ne SMS bildirimi, ne mobil...
"Garanti BBVA'ya, haksız tahsil edilen 1.200 TL tutarındaki Vodafone faturamın iadesi için gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum."
Garanti Bankası hesabımdan Vodafone hattıma ait telefon faturamı 17 Ocak tarihinde ödedim. Buna rağmen 17 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde aynı fatura tu...
Garanti Bankası’nda emekli maaşımın üzerinde bulunan blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden maaşımdaki bloke devam ediyor ve bana nedenini de açıklamıyorlar. Şubeye de gidip görüştüm, müşteri hizmetlerini de aradım. 13.03.2026 tarihinde mü...
Garanti Bankası’nda hem emekli hem de maaş müşterisi olmama rağmen, vadesiz hesabımdan yaptığım EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Emekli ve maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm halde, her para gönderdiğimde farklı tutarl...
Garanti Bankası’na ait Business kredi kartım için yaklaşık 7–8 aydır her ay basılı ekstre ücreti yansıtılıyor. Şubeye 3–4 defa gidip özellikle basılı ekstre istemediğimi ve ekstrelerin tarafıma gönderilmemesini belirtmeme rağmen, hâlen posta yoluyla ekstre gönderilmeye ve kredi kartımdan 39,11 TL tu...
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan “CV maker.com TR 9064004” açıklamasıyla, bilgim ve iznim olmadan 249 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 19 Mart saat 05.19’da gerçekleşen son kesintiyle durumun yeni yeni farkına vardım, daha önce de ara ara bildirimler görüyordum; ancak dikka...
Garanti Bankası’nda uzun süredir otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor ve bu talimatlar hâlâ aktif olarak çalışmaya devam ediyor. Buna rağmen, daha önce kazandığım bonusun 14 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 1.200 TL olarak nakit şekilde geri alındığını gördüm. Durumu fark edince hemen banka i...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait işsizlik sigortam için Garanti BBVA Emeklilik ile Garanti BBVA arasında ödeme konusunda çelişkili bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarında taksiti olan kredimin işsizlik sigortasının ödendiğini Garanti BBVA Em...
"Şikayetime kısa sürede çözüm bulunmuştur ilgilinize teşekkürler!"
Garanti Bankası’na ait sonu 6137 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın açık kalmaya devam etmesi koşuluyla, kesilen 1.100 ...
02.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi kartıma bağlı bir sigorta kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, Bonus Card kartım için bu kampanyaya dahil olmam halinde, bir yıl içinde en az iki gün hastanede yatış gerektiren bir durum yaşarsam, kredi kartı borcumun ...
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen ne kredi kartı limitimi artıramıyorum, ne yeni bir hesap açabiliyorum, ne de avans hesabı veya kredi kullanabiliyorum. Bankada sadece tek kredi kartım bulunuyor, da...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde sürekli “e‑haciz borcunuzu kaldırdıktan sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak UYAP ve vergi dairesi kayıtlarında üzerime ait herhangi bir e‑haciz görünmüyor. Garanti Bankası müşteri hizmetler...
Garanti BBVA nezdinde bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere banka şubesine başvurdum. Şube, bana bir telefon numarası verdi ve yapılandırma işlemlerini bu numara üzerinden yapabileceğimi söyledi. Verilen numarayı aradığımda ise ürünlerimin henüz ...
12.03.2026 tarihinde Garanti BBVA adı kullanılarak telefonla arandım ve mobil bankacılık uygulaması üzerinden yönlendirilerek, bilgim ve rızam dışında işlem yapılmasına neden olundu. Bu görüşme ve yönlendirmeler sonucunda, bireysel hesabıma bağlı kredi kartımın limiti benim tarafımdan yapılmamış olm...
