Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Taşıt Kredisi
Citroen Bayi İle Anlaşmalı Garanti BBVA'nın İlgisizliği

ID:26732324

Citroen Bayi İle Anlaşmalı Garanti BBVA'nın İlgisizliği

Mürüvet

Garanti BBVA

02 Kasım 2023 21:20

4.963

Adana'da Öztek Citroen bayisinden araç kredisi kullandık. Bayi ile anlaşmalı olan Garanti Bankası'ndan 300 bin kredi çektik. 58 bin faiz dediler, toplam da 358 olarak aylara bölünecek tutarı, bayi 364 olarak gösterip hayat sigortası da içinde dediler.

İlk taksiti aynı gün ödedik. Aradan 10 gün geçti. Hakkımız olan hayat sigortasını iptalini istedik, uzun bir uğraştan sonra iptal oldu. Paramız yattı. Ancak ödeme gününde ödemenizi yapmadınız diye mesajlar alınca Garanti'nin krediler kısmında aktif bir kredi olduğunu daha gördük. Bunlar hayat sigortasını 4,25 faiz uygulayıp 3.157 TL olan hayat sigortasını 4.297 TL olarak göstermişler. Şimdi nur topu gibi 4.297 TL'lik hayat sigortasının kredi var.

Garanti Bankası mesaj atıyor, olumsuz sicil kaydınız oluşacak diye. Yani biz anlamadık, bu durumu saf mıyız yani fazladan para ödemek zorunda bırakılıyoruz. Şu an ne bayi bir şey yapıyor ne de Garanti Bankası. Tüketici olarak mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum ve ilgili kurumlara mağduriyetimin giderilmesi için dönüş bekliyorum.

Gelişme

01 Aralık 2023 14:20

Bayinizden Garanti Bankası kredisi kullanarak C5 Aircross aldık. Bu kredi işleri ile bizimle ilgilenen merve hanımın yanlış yönlendirmesi, konuya hakim olamamasından dolayı bize söylediği faiz tutarından daha çok ödeme yapacağımı fark etmiş bulunmaktayız. Bize hayat sigortası da içinde deyip Garanti Bankası'ndan hayat sigortası adına kredi oluşturup zorunda olmadığımız bu sigorta için ekstra para ödemek zorunda bırakmıştır. Ve bunları sorduğumuzda inkar etmektedir. İşin ehli biri olarak bunu bize en başta doğru aktarsaydı bu krediyi kullanmazdık, böyle de mağdur olmazdık... Bayi olarak bu mağduriyetimizi bilin istedik.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Mürüvet

10 Kasım 2023 16:29

1 hafta oldu hala bir dönüş gerçekleşmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Hayat Sigortası Adı Altında Zorla Kredi Kullandırıyor.

Mustafa

Garanti BBVA

20 Ekim 2023 13:45

3.188

17.10.2023 tarihinde çekmiş olduğum araç kredisine ek olarak 2702 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu hayat kredisini de ayrı bir kredi olarak girişini yapmışlar. Araç kredisi faiz oranıyla bu hayat sigortasına da faiz uygulanmış. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde böyle bir şey yapamayacakla...

1 Destek

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Hazal

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 13:18

3.110

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu süreçte hayat sigortası poliçesi de düzenlendi. Poliçe numaram: 5764**98. Krediyi sigortalı kullandığımda faiz oranı daha uygun olacağı belirtildiği için hayat sigortasını kabul ettim. Ancak kredi kullanan arkadaşlarım sigortalarını iptal ettirebi...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hayat Sigortası İptalinde İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Tutar Belirsizliği

Metin

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 11:30

1.340

Garanti BBVA'dan krediye bağlı hayat sigortası yapıldı. Bir sene geçti. Gerek görmediğim için mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Sistem, 3 iş günü içerisinde müşteri temsilcisi tarafından aranacağımı bildirdi. 3 gün geçti, arayan olmadı, ben aradım. İban numarası gözükmüyor dedi ve ı...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Hayat Sigortası İptali Ve Para İadesi Gecikiyor

Barış

Garanti BBVA

20 Mayıs 2025 11:54

2.630

Garanti Bankası’ndan bir kredi çektim. Kredinin içinde, her zamanki gibi yine Garanti Bankası Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapılmıştı. Ben de bu hayat sigortası için ayın 15’inde iptal talebinde bulundum. 5-6 gündür müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, aciliyet belirtiyorum ama sigorta bir türl...

Hayat Sigortası İptal Edildi, Para İadesi Yapılmıyor!

Azad

Garanti BBVA

04 Haziran 2025 15:00

3.012

Bankanızdan 29.05.2025 tarihinde 50 bin tl kredi çektim. (çekene kadarda bayağı uğraştırdınız). Krediden 2645.60 TL lik hayat sigortası kesintisi oldu (558***41 numaralı poliçe) Aynı gün mobilden sigorta iptal talebi oluşturdum ancak hiçbir dönüş yapılmadı. 03.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ...

1 Destek