to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kartımla, bankanıza ait Cevahir AVM önündeki ATM’den 8 Şubat Pazar günü para çekme işlemi yaparken 10.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradı...
5 Aralık akşam saat 18:27 civarında İstanbul Cevahir AVM metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para kaset tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arad...
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim külçe gram altınları Atasay mağazalarından teslim almak istiyorum, ancak hem Kocaeli hem de İstanbul’daki Atasay mağazalarında her denememde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Atasay Cevahir mağazası, pos cihazının kendilerinden alındığını belirt...
Garanti Bankası'nın İstanbul Cevahir AVM'deki şubesine geldim. Sırf bankanın müşterisi olmadığım için benden sonra gelen 6 kişinin işlemi yapıldı. Benim işlemime ise geçilmedi. Hatta bankada hiç bekleyen olmamasına rağmen benim sıram yanmadı, beklemeye devam ettim ve benden sonra gelenler sıra numar...
13.12.2024'te Özbekistan İpak Yoli Bank VISA kredi kartıyla Zara, Cevahir mağazasından yapılan 6245 TL işlem kendi iç sistemleri nedeniyle iptal edildi. İptal slibini verdiler. Aynı miktar tekrar karttan çekildi. İki çekim işlemi karta yansıtılmış olmasına rağmen iptal işlemi karta henüz işlenmemişt...
"Garanti Bankası Cevahir şubesinde işini düzgün yapan ve sorununu çözen Orçun Beye teşekkürlerimi iletiyorum"
Garanti Bankası Cevahir AVM gibi işlek bir yerde sıra almak için 'kart ünitesi' çok uzun zamandır arızalı. Bunu çözmek için herhangi bir girişiminiz oldu mu acaba? Uzun zamandır buna bir çözüm bulunmasını bekliyorum ama kimse ilgilenmiyor anlaşılan. Yeter artık ama.
Cevahir Garanti Bankası'na emekli maaşım yatıyor ve mobil bankacılık şifremi unuttum. Bununla ilgili 444'lü numarayı defalarca aradım, ancak çözüm bulunamadı. Doğal olarak hesabımın bulunduğu şube olan Cevahir Şubesi'ni aradım, fakat muhatap bulamadım ve hiç kimse işlemi bilmiyor, yardımcı olmuyor. ...
23.12.2023 Cumartesi günü saat 18.41'de Garanti Bankası mobil uygulamasına izinsiz giriş yapılmış ve kredi kartıma ait iki adet sanal kart oluşturularak ayrı ayrı harcamalar gerçekleştirilmiştir. İlk harcama 1184 TL, ikinci harcama ise 1133 TL'dir. İlk harcamada telefonuma mobil şifre gönderilmiş ol...
Cevahir AVM Garanti BBVA bankasında çok sıra bekletiliyor. Her geldiğimde en az 45 dakika bekliyorsunuz, yemekteyken ya da işlem yapıyoruz deyip baştan savma sözlerle şu an saat 14:55'te yemek saatindeymişler. İyi de biz de yemek saatindeyiz diye bitince gidelim diyoruz ama 6 gişeden sadece 2'si çal...
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasıyla ilgili Cevahir-AVM şubesine gittim. Dilekçe verdim. Verdiğim dilekçe Florya şubesine mail atılmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılmayıp, Ne görüntülü görüşmedeki temsilci ne de telefonla benimle görüşen temsilci hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu konuyla i...
06.05.2023 tarihinde Garanti Bankası Paracard'ım ile Etibank Caddesi Örnektepe Mah Okmeydanı'da bulunan Halkbank Ortak ATM sine Garanti Paracard'ım ile 9000 TL yatırdım. Daha sonra işlemi iptal ettim, kartımı geri aldım ancak paramı alamadım. ATM başından ayrılmadan Garanti müşteri hizmetlerini arad...
