to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kartımla, bankanıza ait Cevahir AVM önündeki ATM’den 8 Şubat Pazar günü para çekme işlemi yaparken 10.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda işlemin 4 gün içinde çözümleneceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım her görüşmede net ve açıklayıcı bilgi alamıyor, baştan savma cevaplarla karşılaşıyorum. Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Paramın ATM’de sıkışmasına rağmen hesabımdan çekilmiş görünmesi ve günlerdir sonuç alamamam kabul edilebilir bir durum değil. 10.600 TL tutarımın hesabıma acilen iadesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık akşam saat 20.00 civarında İzmir Gaziemir Migros AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayla defalarca kez çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve her seferinde işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Süre ...
31.12 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Demirtaş bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Uyarı çok kısa süre göründüğü için ekranın fotoğrafını da çekemedim....
21 Ocak tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden 6.900 TL yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen para hesa...
01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...
08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...
Yorumlar