Garanti BBVA çalışmıyor

Garanti Bankası'nda iki adet Bonus kredi kartım var. Bireysel ve ticari olarak mevcut. Son 4 hanesi 2027 olan Bonus Gold Trink kartımdan ve Son 4 hanesi 2010 ile biten Bonus Business kartımdan yıllık kart ücretleri kesildi. Kartlarımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücret...

14.11.2025 tarihinde saat 12.03’te Garanti BBVA’dan aranarak avans hesap açmam için U*** Bey isimli çalışanla telefonda görüştüm. Ancak görüşme sırasında U*** Bey’in kaba ve ilgisiz konuşma tarzından rahatsız oldum. Net ve açıklayıcı bilgi vermek yerine, ağzını yayarak ve ciddiyetsiz bir şekilde kon...

Antalya Köroğlu Garanti Bankası Şubesi’nden Bonus Platinum kredi kartı aldım. Kartı teslim alırken şube çalışanları, ürünü kullanmam halinde 2.000 TL Bonus yükleneceğini beyan etti. Bu bilgilendirme üzerine kartı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladım. 3 Kasım’da 2.000 TL Bonus hesabıma yüklen...

11.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan 1500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu yaptım. 14.11.2025 tarihinde ise 5.000 TL tutarındaki ödememi Garanti Bankası üzerinden fast yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Başvuru numaram: 10000327670536. Ancak, e-Devlet ...

13.10.2025 tarihinde, çalıştığım firmanın ödemesini yanlışlıkla Garanti BBVA İstanbul Deri Sanayi Şubesi’indeki, kapanmış ve hesabı kapalı olan bir firmaya EFT yoluyla gönderdim. İşlem tutarı 19.496,60 TL’dir. EFT, TR55**************************33 IBAN numaralı, Mak-Ser makine Otomotiv Ltd Şti adına...

5 gün önce Manavgat Güllük Caddesi'nde, Plus Market’in karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda “şüpheli işlem tespit edildi, paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. O anda elimdeki paraları tek tek düzelterek yat...

14/11/2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden hiçbir gerekçe gösterilmeden tüm bireysel hesaplarımı kapatmam istendi. Sebebini öğrenmek için şubeye gittiğimde, müşteri danışmanı herhangi bir neden göremediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi...

27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, Garanti Bankası KKTC Lefkoşa şubesine ait TR2O 0006 2000 4930 0006 2975 61 IBAN numarasına yanlışlıkla 5.000 TL havale yaptım. İşlem sırasında hesabımın müşteri numarası 17659293, dekont sıra numarası ise 2025-10-27-20.25.19.424458’dir. Havale sonrası he...

Garanti Bankası Kavacık Şubesinde bulunan vadeli hesabımın aylık faizi hesabıma geçirilmiyor. Maaş müşterisiyim ve diğer bütün işlemlerimle bu banka üzerinden çalışılıyorum. Bu sene ikinci kez tekrarlayan konu ilkinde kendi uyarılarımla düzeltildi. İkincisinde de defalarca uyarmama rağmen aylık vade...

25 Eylül tarihinde Garanti BBVA tarafından kredi kartımla ilgili bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Yapılan telefon görüşmesinde, kredi kartımla yapacağım ilk alışverişte 3000 TL Bonus yükleneceği bildirildi ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ayrıca kartımı Beylikdüzü Şubesi’nden teslim aldığ...

31 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası Manavkuyu ve Gaziemir şubeleri arasında yaşadığım iletişim ve işlem sorunları nedeniyle esnaf kredimi kullanamadım. İlk olarak internet bankacılığından onaylı esnaf kredimi kullanmak istedim fakat hata aldım. Bunun üzerine Manavkuyu Şubesi’ni...

Garanti BBVA Şanlıurfa Viranşehir şubesinde bulunan maaş hesabım üzerinden iki aydır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise banka tarafından “sizinle çalışmama kararı alındığı” söylendi, fakat ATM’...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 1 ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 50.000 TL tutarındaki faizsiz kredi başvurum hâlâ beklemede görünüyor ve son geçerlilik tarihi 23.11.2025 olarak belirtilmiş. Ancak bu sür...

20 yıldır hem şahsi hem de kurumsal hesaplarım için Garanti Bankası ile çalışıyorum. 3 yıl önce tüm hesaplarımı İstanbul Ateştuğla Şubesi’ne aktardım. Ancak uzun süredir, özellikle bu şubede, hem bireysel hem de kurumsal işlemlerimde ciddi bekleme sorunları yaşıyorum. Bugün de (12.11.2025) ipotekli ...

13 Kasım saat 11.18'de Garanti Bankası tarafından kredi kartı kampanyalarıyla ilgili olarak sabah erken saatte arandım. Daha önce de benzer şekilde sabah saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Özellikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sabah 9 gibi erken saatlerde tekrar tekrar aranıyorum. Ay...

Garanti Bankası banka kartım üzerinden yaklaşık 6 aydır avans hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde, sistemde e-hacizim olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz görünmüyor. Bugün (13.11.2025) tekrar baş...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunduğu “0 faizli kredi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana, uygulamanıza yeni katılanlara bu kredinin verileceği söylendi. Şartları detaylıca sordum ve onay aldım. Sonrasında h...

6 Ekim tarihinde Adana Valiliği önündeki Halkbank ortak ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parama el koydu ve herhangi bir fiş veya işlem numarası da alamadım. Olayın hemen ardından Garanti Bankası şubesine giderek dilekçe ...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA mobil uygulaması ve banka kartım üzerinden işlem yaparken, icra borcum olmamasına rağmen “e-haciz işleminiz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Özellikle kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda bu uyarı nedeniyle işlemim gerçekleşmiyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:12’de e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, yönlendirildiğim bir sayfa aracılığıyla Garanti Bankası’nda hesabı bulunan s** b** adına 5.000 TL fast ile para gönderdim. Sonrasında benden 27.500 TL daha istenince işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve hem...