Garanti BBVA çalışmıyor

10 Eylül’de saat 13:34’te Garanti Bankası Elbistan Şubesi’ne HGS işlemi yapmak için gittim. Şubede sıra numarası almama rağmen, sıra numarası olmayan en az 3 kişi çalışanların tanıdığı olduğu için önümden alındı. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekledim ve sonunda HGS kalmadığı söylenerek işlemim ...

Garanti Bankası’na olan gecikmiş borcum nedeniyle S***** Y***** adlı avukatın çalışanları tarafından bugün öğlen saatlerinde +90 ********56 20 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında tarafıma küfür edildi ve aşağılayıcı ifadeler kullanıldı. Sadece borç ödemesiyle ilgili konuşmak istememe rağm...

01.09.2001 tarihinde saat 14.00 civarında Yenidoğan’daki Garanti Bankası ATM’sine yaklaşık 13.700-14.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım. İş...

2024 Aralık ayı ekstresinde kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Bunun geri iade edilmesini istedim ama iade etmediler. Sadece bir miktar Bonus verebileceklerini söylediler, kabul etmedim. Ancak fabrikada çalıştığım arkadaşımın yıllık kullanım ücretini iade etmişler, bunu kabul etmiyorum. Bir de Gar...

Ben maaşımı Akbank'tan alıyordum. Çalıştığım firma Garanti Bankası'na geçti. Banka, firmamıza gelerek bize kredi kartı verdi ve eğer kredi kartını kullanırsak 2000 TL Bonus yükleyeceğini bildirdi. Kredi kartımı aktif kullanmama rağmen bana Bonus yüklenmedi. Bankanın sözünde durmasını ve kredi kartı ...

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Avcılar Havuz Şubesi'indeki KOBİ görevlisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, görevli hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgisiz ve çözüm bulamayan temsilcilerle karşılaştım; herhangi bir gelişme ...

Bugün Ümraniye Garanti BBVA şubesinde hesap açma işlemi için 540 numaralı sırayı aldım. Ancak benden sonra gelen müşterilerin işlemleri benden önce alındı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrarlanıyor. Şubede herhangi bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü her sefer...

Garanti Bankası'ndan aylar önce çalıştığım işyerinde maaş ödemelerim için bir banka kartı sipariş ettim. Ancak aylardır kargo sorunları nedeniyle kartım defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir cevap alamıyorum. Ödemelerim sürekli aksıyor ve kart bir türlü elime ulaşmadı. Bir ...

Garanti BBVA Acıbadem Şubesi'nde para yatırma işlemi için her gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. 1-2 Eylül tarihlerinde de en az 35-40 dakika sıra bekledim. Şubede sadece 2 gişe personeli çalışıyor ve bu durum sürekli yaşanıyor. Konuyu personele ilettiğimde de “iki kişi çalışıyor” yanı...

Bugün Mersin Erdemli Garanti Bankası şubesinde kredi kapatma işlemi için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şu anda hâlâ şubede bekliyorum ve toplamda bir saat 40 dakikadır işlemim alınmadı. Sıra numaram olmasına rağmen, önümüzden sürekli sırasız işlem alınıyor ve herhangi bir açıklama yapılmı...

01.09.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Altınkum Garanti Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede aşırı bir yoğunluk vardı ve yaklaşık 1 saat 30 dakikadır sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sıram gelmedi. Bu durumun sadece bugüne özgü olmadığını, şubenin sürekli bu şekilde kalabalık ve yeters...

Garanti Bankası'nda yaklaşık 5 senedir çalışıyoruz. Avans hesabını ve krediyi devamlı kullanıyoruz. Avans hesabında, Ağustos ayında iki kere faiz işlenmiş. Bu durumun düzeltilmesini ve tekrar kontrol edilmesini saygılarımla arz ederim.

Garanti Bankası’na ait 3012 ile biten Bonus kredi kartımdan, 11 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatlarının on yıl ge...

Garanti Bankası Tandoğan Şubesi'nde bugün, benim gibi işlem yapmaya çalışan bazı kişiler için bankaya olan tüm olumlu düşüncelerimizin yok olduğunu düşünüyorum. 13:31'de sıra almama ve ekstra bir yoğunluk olmamasına rağmen, araya sırasız kişiler alındığı için yarım saat bekledikten sonra işlemimi ya...

Garanti Bankası Kurtköy şubesi kasa birimine bir türlü ulaşamıyorum. A**** Hanım ve F**** Hanım şu an müsaitler deyip aktarıyorlar, fakat ne hikmetse telefonları bir türlü açmıyorlar. Bu kadar kurumsal bir bankanın bu kadar kötü çalışmasına anlam veremiyorum. Hesabımdaki parayı çekmek için randevu a...

25 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Eryaman şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gişe işlemleri son derece yavaş ilerliyor ve çalışanlar müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Özellikle 4 numaralı gişede görevli k. E. İsimli çalışan, müşterilere karşı saygısız bir tutu...

Kütahya Simav’daki Garanti Bankası ATM’leri sabah 08:00’den bu yana çalışmıyor. Ne yazık ki bu sorun artık kronik hale geldi; buradaki ATM’ler neredeyse her zaman arızalı. Bu yüzden basit bir işlem için şubeye yönlendirilmek zorunda kalıyoruz. Bugün de tüm müşteriler şubeye yönlendirildiği için içe...

Merhabalar, Ataşehir Atalar Çarşı olarak geçen Garanti Bankası müşterisiyim. Yıllardır buraya gelip giderim. Son zamanlarda müşterilere karşı o kadar ilgisiz ve alakasızlar ki insanlar sıra beklemekten artık bıkmış durumda. Çalışanlara soru sorduğunuzda sizi umursamıyorlar. Bir de kendi paramızla re...

Garanti Bankası Üsküdar şubesinde bulunan kredi kartı hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarımın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Son olarak, otomatik ödeme yapılmadığı için faturamı kendim ödemek zorunda kaldım ve bu nede...

Bugün Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bu kanaldan yardımcı olunamayacağını ve işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini belirtti. Telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Çalışan bir...

20.08.2025 tarihinde saat 10:03’te Antalya Muratpaşa S******* D****** Bulvarı’ndaki Garanti BBVA şubesine kredi işlemleri için başvurdum. Şubede görevli bayan çalışan, işlemime bakmadan “red olur” diyerek yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı. Bu yaklaşım beni oldukça üzdü ve kendimi başından savılmış...

Garanti Bankası'nda gecikmeli kredi ve kredi kartı ödemesi var. Yapılandırmak için defalarca aramama rağmen yapamayacaklarını söylüyorlar. Geçerli bir sebep de açıklayamıyorlar. BDDK'nın açıklamasını hiçe sayıyorlar. Ben bankayla anlaşmaya çalışıyorum, hakkım olan yapılandırmayı bir türlü yapmıyorla...

Garanti Bankası'nda gecikmeli kredi ve kredi kartı ödemesi var. Yapılandırmak için defalarca aramama rağmen yapamayacaklarını söylüyorlar. Geçerli bir sebep de açıklayamıyorlar. BDDK'nın açıklamasını hiçe sayıyorlar. Ben bankayla anlaşmaya çalışıyorum, hakkım olan yapılandırmayı bir türlü yapmıyorla...