Borcu Yoktur Yazım İşleme Alınmadı, İcra Dosyam Kapanmıyor

Yaklaşık 4 ay önce Malatya Garanti Bankası şubesine, yaşadığım icra dosyasının iptali için “borcu yoktur” yazısı teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bu evrak işleme alınmadı ve icra dosyamda herhangi bir değişiklik yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Evrak teslimine dair elimde bir belge veya makbuz bulunmuyor.

Ayrıca, Malatya şubesindeki tüm çalışanların ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan şikayetçiyim. Garanti Bankası’ndan, tarafımdan teslim alınan “borcu yoktur” yazısının bir an önce işleme alınmasını ve icra dosyamın kapatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.