to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın kanuni takibe alınan 2.753 TL tutarındaki borcunu yaklaşık 8-9 ay önce tamamen ödedim. Borcumu kapatmama ve İstanbul Dudullu Şubesi’nden “borç yoktur” yazısı almama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ Garanti BBVA kaynaklı kanuni takip devam ediyor olarak görünüyorum. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sorunun çözümü için defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Her iki tarafta da borcumun olmadığı, dosyanın kapandığı belirtilerek bana yardımcı olunmadı. Findeks ile yaptığım görüşmede ise, Garanti BBVA’nın borcun kapatıldığına dair güncelleme göndermesi gerektiği ifade edildi. Ancak banka, “borç yoktur” yazısı dışında herhangi bir işlem yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti BBVA’dan talebim, Findeks kayıtlarımda yer alan kanuni takibin kaldırılması, kredi notumun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil olarak gerekli güncellemenin yapılmasını rica ediyorum.
Şubat ayında Garanti BBVA kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı kapatmama rağmen, halen Findeks raporumda “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir durumun görünmediği söylendi. Ancak Findeks raporumda bu kayıt halen yer alma...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu Ocak 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu durumu yeni fark ettim ve herhangi bir gecikmeli borcum bulunmamaktadır. Şu ana kadar Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kredi kartım...
Garanti BBVA’ya olan kredi kartı borcum, geçmişte Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi ve tüm borcumu 15.10.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Bu ödemenin ardından tarafıma “borcu yoktur” yazısı da iletildi. Ancak, Garanti BBVA tarafından hâlâ kredi kartı borcum varmış gibi yasal takip kaydı tu...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu 09.08.2024 tarihinde başlattığım konsolide borç yapılandırması kapsamında düzenli olarak ödedim ve 10.07.2025 tarihinde toplamda 98.511,91 TL ve son olarak 5.000 TL ödeme yaparak tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen kredi kartı...
Garanti Bankası’nda yasal takibe düşen bir adet borcum vardı ve tamamını ödedim. Şu anda banka kayıtlarında gecikmiş borç veya idari takip görünmüyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de takip kaydım bulunmuyor. Ancak, Findeks risk raporumda hâlâ kredi notum düşük gözükmekte ve geçmiş yıllara ait yasal tak...
Yorumlar