Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Halen Kanuni Takipte Görünüyorum!

Şubat ayında Garanti BBVA kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı kapatmama rağmen, halen Findeks raporumda “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir durumun görünmediği söylendi. Ancak Findeks raporumda bu kayıt halen yer almakta ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor.

Kayıtların acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.