Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Yapılandırma Talebime Garanti Bankası Çözüm Sunmuyor

profile
16 Eylül 2025 15:01
7.063

Garanti Bankası’nda kredi kartı, kredi ve avans hesabı borçlarım bulunmakta. Şu ana kadar yalnızca bir kez gecikmeye düştüm ve bu zamana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Son 4 aydır, özellikle 10 Nisan 2024’ten bu yana, ciddi psikolojik ve ailevi sıkıntılar yaşadığım için ödeme güçlüğü çekiyorum. Toplamda yaklaşık 250.000 TL borcum var ve bu borçları tek bir kredi altında toplayıp aylık vadelerle kapatmak istediğimi bankaya defalarca ilettim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borç kapatma kredisi veya yapılandırma talebimle ilgili hiçbir kolaylık sağlanmadı. Sadece gecikmede olan borcum olduğu için yardımcı olunamayacağı belirtildi. Oysa ben, borçlarımı birleştirip 1 yıl içinde düzenli olarak ödeyebileceğimi açıkça ifade ettim. Şu an borçlarım henüz yasal takibe veya avukatlık sürecine girmedi, sadece gecikmede.

Tüm bu süreçte Garanti Bankası’ndan herhangi bir alternatif çözüm ya da kolaylık sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, borçlarımın tek bir krediyle yapılandırılarak ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Müşteri Numaram: 39314762

Mert
Mert
18 Eylül 2025 07:24

17.09.025 tarihinde (dün) gerek şube gerekse yapılandırma birimi ile görüştüm sadece kredi kartıma yapabileceklerini söylediler. "Kredinize yapamıyoruz banka prensipleri gereğince" gibi bir şey söylendi. Dedim Hocam benim illa takibe falan mı düşmem lazım sizin bir çözüm ürettiğiniz yok ben ise farkında mısınız borcumu ödemek istiyorum dedim. Müşteri hizmetlerine bağlayıp şikayet edebilirsiniz dedi :). Tuhaf

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapılandırma Hakkım Engelleniyor, Borcum İçin Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
08 Ekim 2025 08:32
4.160

Yasal Hakkım Olan Kredi Yapılandırması Keyfi Olarak Reddediliyor!

profile
25 Ağustos 2025 15:33
4.920

Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
10 Ekim 2025 12:35
1.738
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmesiz Borçlara Yapılandırma Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

profile
29 Temmuz 2025 13:04
2.860
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 20:09
5.289
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri