Borç Ödendiği Halde İcra İşlemi Başlatıldı, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Garanti Bankası genel müdürlüğüne;

Bankanızın 25209771 numaralı müşterisiyim. 04.04.2025 tarihinde kredi kartlarıma ve avans hesaplarıma olan borçlarım için arandım. Belirtilen tutarları hesaplarıma yatırmama rağmen icraya verildim. Konunun incelenmesini ve bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli mercilere şikayet talebi oluşturacağım. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Ayrıca benimle o gün telefonda borçlarımı ödetmek için konuşan hanımefendiyle olan görüşmelerimizin dinlenmesini talep ediyorum. Bana Herhangi bir borcunuz kalmadı avukatlık işlemlerde olmayacağını belirtmişti. Buna rağmen avukatlar beni arayıp duruyor ve üzerime icra açıldı. Ödediğime dair dekont belgelerim var. Çok yanlış bilgiler verip yönlendirmeler yapıyorsunuz. Dönüş yapılsın acil bir şekilde bana ve bu yanlış düzeltilsin!