to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın limiti 65.000 TL idi ve sıkıntılı bir dönemden geçtiğim için kartım gecikmeye girmişti. Bu süreçte defalarca aranarak borcun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Sonrasında borcum 71.000 TL’ye yükseldi, ben de mağduriyet yaşamamak ve kartımı yeniden kullanabilmek için toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptığım anda kartım iptal edildi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yaklaşık 4 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak “takipte olan kartınız açılmıyor” dışında bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum; asgari tutarı ya da bir kısmını ödeyebilirdim fakat borcun tamamını fazlasıyla ödedim. Kartımı tekrar kullanabileceğim söylenmişti, ancak tüm hesaplarım kapatıldı ve şu an kredi puanım olmadığı için yeni kart başvurularım da reddediliyor.
Bu nedenle, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 47342459.
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kartıma ödeme yaptıktan sonra alışveriş esnasında kart süresinin dolduğunu ve kullanamayacağımı öğrendim. Yenisini talep etmek için müşteri temsilcisini aradığımda, temsilci bayan kartın adrese ulaşamadığı için geri döndüğünü söyleyip, gönderilen kartın iptal edilip yen...
11/09/2025 tarihinde Garanti BBVA Kemer Şubesi’nden aldığım Bonus Trink kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı alırken, 100 TL harcama yaptığımda hiçbir ek şart olmadan 3.600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Aynı gün 100 TL harcama yaptım ve birkaç gün sonra Bonu...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce yapılandırmıştım. Geçen ay son iki taksitimi erkenden ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Mobil bankacılıkta kart limitim aktif olarak görünmesine rağmen, bir buçuk aydır kartım halen kullanıma açılmadı. Taksitlerimin hiçbirinde gecikme yaş...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında başlatmış olduğum yapılandırma, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Yapılandırmanın iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim hukuk bürosuyla defalarca iletiş...
31 Ekim 2025 akşamı Garanti BBVA Bonus Platinum Trink Kart’ımda, bilgim ve onayım dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Oysa 13 Ekim 2025 saat 13:38’de Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kartı yeniden açmam halinde 6 ay açık kalma sözüne...
Yorumlar