to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA maaş müşterisi olmama rağmen Bonus kredi kartıma 12.08.2025 tarihinde 850 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için bankanızla görüştüğümde, tarafıma ücret iadesi yerine 600 TL Bonus tek...
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağmen, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini...
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı 08.10.2024 tarihinde aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihli ekstreme 840 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde herhangi bir çö...
"Çözüm konusunda destek olan başta Burcu hanıma, sonra çözüm aşamasında ilerleyişi sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2025 Kasım ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 8191 ile biten kartımdan, 21.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutar üzerinden alınan BSMV’nin tarafıma ivedi olarak iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen 02.09.2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin, verilen bilgilendirmeye aykırı olduğunu düş...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0042’dir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...
Garanti Bankası’na ait 8040 ile biten Aynalı Bonus kredi kartımın limitini 2025 Şubat ayında özellikle 100 TL’ye düşürdüm ve aslında kartı kapatmak istediğimi de çağrı merkezine ilettim. Buna rağmen kartım kapatılmadı, kartı kullanmaya devam etmem için zorlanmış gibi hissettim. Kasım ayı sonunda, l...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 11.2025 dönemi ekstresine 979,8 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aynı kart...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Kesilen aidatın tarafıma iade ...
Emekli maaşımı Karabük Merkez Garanti Bankası şubesinden almaktayım. S*** Ç**** olarak, banka tarafından tarafıma verilen Bonus Trink kredi kartının son ekstresinde, 18 Kasım 2025 tarihinde 850 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce böyle bir k...
Garanti Bankası'nın aktif müşterisiyim. Kredi kartı başvurusu sırasında, aidat kesintisi olmayacağı belirtilen Bonus Platinum Trink kredi kartını talep ettim. Ancak 14/11/2025 tarihinde, 8014 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 1.100,00 TL yıllık üyelik ücreti dönem ekstreme yansıtıldı. S...
15 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Kocasinan Kayseri şubesine bağlı olan kartımın müşteri numarası son 4 hanesi 9046’dır. Bu durum üzerine Garanti müşter...
9-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı (kart no sonu 6012) kullanıyorum. Kartı aktif olarak çok uzun süredir kullanmıyorum, sadece taksitli alışveriş imkanı olduğu için ara sıra kullanıyordum. Son olarak aylık 483 TL ödemeli bir taksitli alışveriş yaptım. Taksitin ilk ayında müşteri hizmetler...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bu ay 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yıllardır kartı kullanıyorum. Eğer her yıl aidat ödemesi yapacaksam iptal etmek istediğimi söyledim; fakat...
Garanti Bonus Gold trink kredi kartı yıllık üyelik ücreti iade talebi; sonu 1010 ile biten Garanti Bonus Gold trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 3 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL üyelik ücreti adı altında yansıtılan tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirt...
7 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3074’tür ve yaklaşık 4 yıldır İstanbul Bostancı şubesi üzerinden bu kartı kullanıyorum. Kart borcumu hiçbir zaman geciktirmedim, her zaman tamamını düzenli olarak ödedim ve kartıml...
Garanti Bankası kredi kartımı daha önce iptal ettirmiştim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Bonus karşılığında kartımın tekrar aktif hale getirilmesi teklif edildi ve ben de kabul ettim. Kart yeniden açıldıktan sonra bana kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. 24 Eki...
Garanti Bonus kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iadesi talebim banka tarafından reddedildi. 10 yıldan fazla süredir Garanti müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aidat iadesi yerine 6 ay kartı açık tutm...
Sonu 2549 ile biten Garanti kredi kartımdan 11.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart ücreti' adı altında 841,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınmış olan aidat tutarlarının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretl...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk başvurduğumda, aidatsız olması ve kesinlikle kart aidatı alınmaması koşuluyla talepte bulundum. Ancak Eylül 2025 dönem ekstreme baktığımda, 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL aidat kesildiğini gördüm. K...
Şahsıma ait ve sonu 3031 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 09.09.2025 tarihinde 841,50 TL aidat adı altında tutar kesintisi yapılmıştır. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra...
