Garanti Bankası Bonus Miles&Smiles Platinum kredi kartıma, Garanti Bankası Dünya Ticaret Merkezi Şubesi’ne bağlı müşteriniz olarak 02.03.2026 tarihinde Şubat 2026 hesap özetine 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın hem maaş müşterisi hem de emekli maaş müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte olduğundan haksız şart kapsamına girdiği belirtilmiştir.
Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, kredi kartımdan alınan 2.136 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının ve varsa geçmiş dönem kart aidatlarının da tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan eder, 2374102 numaralı müşteriniz olarak tarafıma yapılacak dönüşü rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar