to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Bonus Trink kredi kartımı kapatmak için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmamam karşılığında tarafıma 1 yıl kart aidatı muafiyeti ve Bonus teklif edildi, ben de bu teklife güvenerek kartımı kapatmadım.
Kart aidatı yıllık kullanım ücreti olmasına rağmen, 2025 Mart ayında başlayan muafiyet süresi 2026 Mart ayında sona ermişken, yalnızca 1 ay sonra 2026 Nisan döneminde kartıma 1.100 TL aidat yansıtılmıştır. Yıllık kullanım aidatının muafiyet biter bitmez değil, sonraki yıllık dönem sonunda tahsil edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda eksik ya da yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını değerlendiriyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme kayıtlarının incelenerek, kartıma yansıtılan 1.100 TL tutarındaki aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Garanti Bankası'nın aktif müşterisiyim. Kredi kartı başvurusu sırasında, aidat kesintisi olmayacağı belirtilen Bonus Platinum Trink kredi kartını talep ettim. Ancak 14/11/2025 tarihinde, 8014 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 1.100,00 TL yıllık üyelik ücreti dönem ekstreme yansıtıldı. S...
Babam M****** O*****’ın Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartından, yıllık kart aidatı adı altında 2024 yılında 16 Temmuz’da 583 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart babama verilirken kesinlikle yıllık kart aidat ücreti alınmayacağı söylenerek kart başvurusu yapılmış ve bu bilgilendirmeye güvenil...
26.07.2025 tarihinde Garanti Bankası Ihlamurdere Şubesi’nden Bonus Trink Kart başvurusu yaptım. Şubede bana, yalnızca harcamalara karşılık olmak üzere 3.500,00₺ Bonus tanımlanacağı taahhüt edilerek kart sahibi olmam sağlandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu Bonus kartıma yüklenmedi. Yaptığı...
Garanti BBVA maaş müşterisi olmam nedeniyle Bonus Trink kredi kartını alırken şubede tarafıma yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak buna rağmen 06/04/2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu durum, kart başvurusu ...
Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sıras...
Yorumlar