to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Platinum kredi kartım ile yaklaşık 3 ay önce “otomatik fatura ödeme talimatı verene 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve bonuslarım hesabıma yüklendi. Daha sonra kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmediğim halde, bonuslarım tek taraflı olarak geri alındı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, bonusların kartıma tekrar yükleneceği ve böyle bir sorun olmaması gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık 20 gündür “tarafınıza dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve mağduriyetimin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim bonusların kredi kartıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...
Garanti Bankası’nda telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında 500 TL’lik puan kazanımı bekliyordum. Puan hesabıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini (444 0 333) arayarak tale...
Garanti Bankası Bonus kartım ile otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve 6 ay boyunca toplam 5 fatura ödedim. Kampanya kapsamında başta 1500-2000 TL arası Bonus puan tanımlanmıştı. Ancak fatura ödemelerinde hesaplarım karıştığı için otomatik ödemeyi iptal etmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleri...
Garanti Bankası’nın “Fatura talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına Bonus Kart’ımla katıldım. Eylül ayı içinde toplam 4 adet fatura talimatı verdim ve ödemelerim hesabımdan gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, 6 Ekim’de yatması gereken bonuslar hesabıma yüklenmedi. Konu il...
Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Ağustos ayının ortalarında, bankanızın “fatura ödeme talimatı başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden kampanyaya dahil oldum. İki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım sorunsuz şeki...
Yorumlar