to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kartımın (son dört hanesi: 1022) Bonus puan bakiyesinde yaklaşık 3.500 TL değerinde bonusum bulunuyordu. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu Bonus puanlarım banka tarafından geri alındı. Bonus puanlarımı kartımla yaptığım harcamalar karşılığında kazanmıştım ve herhangi bir kampanya şartı ihlali ya da bilgilendirme olmadan puanlarımın silinmesini anlamış değilim.
Daha önce bu tarz bir durumla karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bonus puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 1.500 TL değerindeki bonusum, kart ödemesi sırasında hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Bonusun kampanya süresinin bittiği gerekçesiyle sistemden otomatik olarak geri alındığını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öğrendim. Ancak, kartım...
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı olan toplam 1.020 TL değerindeki Bonus, herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Kartımın son dört hanesi 5015'tir. Bonusun son kullanma tarihiyle ilgili önceden SMS, uygulama bildirimi veya başka bir uyarı almadım. ...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda, herhangi bir ihlal veya gerekçe belirtilmeden 15 Ekim tarihinde hesabımdan 3.600 TL tutarında Bonus puanın hesabımdan çekildi. Kullandığım halde kredi kartımdan otomatik olarak kesildiğini fark ettim. Bu işlem, kart açılışı sırasında yüklenen bonusla ilgili o...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
2 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 2000 TL Bonus bakiyem, “söz ihlali ödül geri alım” gerekçesiyle ve harcadığım bonuslar da dahil olmak üzere, hem eksi bakiyeme yansıtıldı hem de kalan bonuslarım geri alındı. Bonus bakiyemin hangi kampanya kapsamı...
Yorumlar