to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 yıldır her yıl düzenli olarak kredi kartı aidatı yansıtılıyor. Son olarak Nisan ekstresinde, 23 Mayıs tarihinde 1.101 TL kart aidatının yansıtılacağı bilgisi verildi.
Bugüne kadar her yıl bu aidat için bankanızla görüştüğümde, önce aidatın tamamını ödemem gerektiği, daha sonra tutarın yaklaşık %60’ının Bonus olarak karta yansıtılabileceği ve kartı da 1 yıl boyunca kapatmadan kullanmaya devam etmem gerektiği söyleniyor. Ben ne kart aidatı ödemek ne de karşılığında Bonus yüklenmesini kabul etmek istiyorum, yalnızca aidatsız bir kredi kartı kullanmak istiyorum. Yıllardır ödemelerimde hiçbir gecikme yaşatmadım, son ödeme tarihini bir kez bile geçirmedim, kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir sorun yaşamadım.
Mevcut kartımın aidatsız karta dönüştürülmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı, aidatsız kart alırsam da taksit imkanından yararlanamayacağım bilgisi verildi. Günümüzde birçok harcamanın taksitli yapılmak zorunda olduğu bir ortamda, taksit imkanı olmadan kredi kartı kullanmanın benim açımdan bir anlamı kalmıyor. Peşin ödeme imkanı olsa zaten kredi kartı kullanmaya ihtiyaç duymam. Bu durum nedeniyle her yıl düzenli olarak kart aidatı ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
Yıllardır sorunsuz bir müşteri olarak, bu yıl Mayıs ayında yansıtılacağı belirtilen 1.101 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve Bonus kartımın aidatsız, ancak taksit imkanı da sunan bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum. Ayrıca aidat alınıp sonradan kısmi Bonus yüklenmesi şeklindeki teklifleri de kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA’ya ait 0216 585 16 11 numaralı hattan arandım ve maaş müşterisi olduğum için tarafıma kredi kartı verebileceklerini söylediler. Görüşme sırasında kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden bazı belgeleri onaylamam gerektiği söylendi, ben de kar...
Garanti Bankası'nda 22 yıldır çalışıyorum. Bunu 12 yıl maaş müşterisi olarak, eskiden Oncu Bankası'nda 3 ile 5 yıl çalıştıktan sonra kalite düşürdü; özellikle son yıllarda şubede 7 vezne var, bazen 3, bazen 2 çalışıyor. Kredi kartı 15 gün içinde buluyor. İş Bankası'nda 24 saat içinde kart basılıyor ...
Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı aldım. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Tüm ödemelerimi de düzenli yaptım, herhangi bir gecikme ya da aksama yaşamadım. Ancak...
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak son dönemde ekstreme yansıtılmadan, doğrudan kredi kartı bakiyeme eksi olarak yaklaşık 1.100 TL...
Garanti BBVA kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisinin iptal edilmesini ve ...
Yorumlar