Bonus Kampanyası Sonrası Kullanılamayan Sanal Kart Bonusu Sorunu

Garanti Bankası sanal kart Bonus kampanyasına katıldım. Sanal kart oluşturmam ve bu kartla her 600 TL harcamam karşılığında 200 TL Bonus, toplamda 600 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de katıldım ve sonu 0082 ile biten sanal kartımı oluşturdum. Bonus, şartları yerine getirmeme rağmen ilk etapta yüklenmedi. Talep oluşturdum, ardından yüklediler.
Fakat bu yüklenen bonusu hiçbir şekilde kullanamıyorum, siteler hata veriyor. Bonusun para kartıma aktarılmasını talep ettim, maalesef yardımcı olmadılar. Kampanyaya inanıp katıldık, alışveriş yaptık ve sanal kart oluşturdum, ancak şu an durum ortada. Söyleyecek söz bulamıyorum. Acil olarak durumun düzeltilmesini talep ediyorum.