to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartım için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Nisan ayında otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve 1.500 TL Bonus puan kazandım. Daha sonra talimatları iptal ettiğim için kampanya bozuldu ve Bonus puanları da harc
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 17.10.2026 tarihinde 1.101 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bunun... üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim, ancak geçen sene 9 ay açık kalma taahhüdüm olduğunu, bu nedenle iade yapamayacaklarını söyledil
Garanti BBVA Bonus Flex kartıma tanımlanan, Ağustos ayında belirli bir harcama sözü vermem karşılığında kazanacağım 1.50...0 TL Bonus kampanyasına güvenerek gerekli harcamaları yaptım. Bu kampanyadan kazanacağım bonusu, daha sonra yapacağım alışverişlerde kullanmayı planlıyordum. Ancak kampanya kapsam
Garanti BBVA tarafından 19 Ağustos tarihinde tarafıma SMS ile gönderilen “Ay sonuna kadar vereceğiniz yeni fatura talima...tınıza özel 500 TL, toplamda 2.000 TL” içerikli kampanyaya 21 Ağustos tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında kredi kartımdan verdiğim fatura talimatlarının ilkine ait ödeme gerçek
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya sonucunda tarafıma 2.500 TL tutarında Bonus ...tanımlanmıştır. Bu Bonus 7 Eylül 2026 tarihinde kartıma yüklenmiş, ancak 9 Ekim 2026 tarihinde kullanılmadığı gerekçesiyle kartımdan geri çekilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Garanti BBVA American Express kredi kartıma 2026 Mayıs ayında kart aidatına istinaden 1.150 TL Bonus yüklendi. Bu bonusu... sonrasında kullanmadığım gerekçesiyle geri alım yapılarak silindi. Daha sonra ise kampanyalardan kazanılan bonuslarım da kullanmadığım iddiasıyla hem silindi hem de yeterli olmadı
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, geçmişte maaş müşterisi olarak da bankanızla çalıştım. Bankanızdan daha ön...ce çeşitli krediler de kullandım ve tüm ödemelerimi düzenli şekilde yerine getirdim. Buna rağmen kredi kartımda biriken yüklü miktardaki Bonus puanlarımın bir kısmını kullanmış olm
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Bonus Platinum kartıma tanımlanan, 3 adet fatura kaydı karşılığında başlangıçta ...2.250 TL iken kredi kartını çıkarmam nedeniyle 1.500 TL’ye düşen Bonus kampanyasından yararlandım. Şartlarda, girilen faturaların en az bir kez tahsilat görmesi ve 75 gün boyunca a
Temmuz 2026’da Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Jolly üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım. 15 Temmuz 2026 tarihin...de, 6 taksit ve toplam 76.400 TL tutarında işlem yaparak ilgili kampanyaya katıldım ve bu işlem sonucunda 5.500 TL ödül kazandım. Kampanya şartlarında bu ödülün Eylül ayında kartım
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımı aylar önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, 04.10.2026 tarihinde tarafım...a “Bonus ekstresi (TL) Ekim” başlıklı bir e-posta ekstre ulaştı ve burada “ofo Bonus geri alım” ve “Bonus düzeltme” açıklamalarıyla toplam 997,78 TL tutarında borç yansıtıldığını g
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan Bonus puan kampanyasına yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım olmadan otomatik o...larak dahil edilmişim. Ben özellikle arayıp sorduğumda, müşteri temsilcisi bana fatura talimatı vermemin yeterli olduğunu, kampanyaya dahil edildiğimi ve bonusları kullanabileceğim
Garanti BBVA Bonus Troy kartıma tanımlanmış olan toplam 895 TL tutarındaki bonusum 2 Eylül tarihinde “hediye Bonus geri ...alım” şeklinde kartımdan çekildi. Bu işlem uygulamadan kaynaklı bir hata sonucu gerçekleştiğini düşündüğüm bir durum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark
Garanti BBVA Bankası hesabımda en az iki adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda kredi kartıma 2.750 TL Bonus veri...leceği bilgisi paylaşıldı. Ben de bu kampanyayı kabul ederek toplam 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında kredi kartıma 2.750 TL Bonus yüklendi, bu bonusu da h
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımda otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 5.850 TL tutarındaki ödül puan..., önce tarafıma yüklenip harcamalarımda kullandırıldı, ardından Haziran ayı kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılarak bilgim ve rızam dışında geri tahsil edildi. Aynı durum dah
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce, üzerinde hiçbir borç bulunmadığı bilgisiyle müşteri ...hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla kapattırdım. Kartımı kapatırken tüm borçlarımın sıfır olduğu açıkça teyit edildi. Ancak 11.09.2026 tarihli ekstreme “nisan Bonus geri alım” a
Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımı Mart 2026 tarihinde kapatmama rağmen, Ağus...tos 2026 döneminde “Bonus geri alım” adı altında ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olmasına rağmen tarafıma 900 TL tutarında borç çıkarılması haksız ve hukuka aykır
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla kazandığım bonusları 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kulland...ım. Hem BonusFlaş hem de Garanti BBVA mobil uygulamasında kullanılabilir Bonus miktarım 7 Eylül günü aktif ve harcanabilir olarak görünüyordu. Trendyol da ödemeyi yaparken kartımda
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan son 6 aydır “Bonus geri” adı altında, hangi alışveriş veya iade işlemine dayanıldığı ...dahi belirtilmeden sık sık puan/para iadesi yapılıyor. Özellikle geçmiş aylar ve 3–6 ay öncesindeki kampanyalar gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan t
"Akbank harika sınız bana çok yardımcı oldunuz teşekkürler"
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın aidatı ile ilgili yaşadığım süreçte, K...ozyatağı Şubesi personelinin yanlış yönlendirmesi sonucunda mağdur edildim.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 1 Eylül tarihinde "Söz İhlali Ödül Geri Alım" açıklamasıyla 1.729,85 TL tutarında bi...r işlem yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya katılmadan bu bonus tutarı tarafıma yüklenmişti. Herhangi bir söz, kural veya kampanya şartı ihlalinde bulunmadığım halde, ta
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı başında tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, 2 fatura tali...matı vermem ve 25.000 TL’yi 1 ay vadeli olarak hesabımda bekletmem halinde 1.500 TL bonus yükleneceği belirtiliyordu. Ben de koşulları yerine getirmek için 3 adet fatura talimatı v
Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım Visa özellikli Bonus Platinum kredi kartım bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde,... Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak bana, bir kart başvurum olduğu ve kartın nereye gönderileceğinin sorulduğu bilgisi verildi. Ancak ben böyle bir kar
"Sorun çözüldü için teşekkür ederim."
Annemin emekli maaşını Garanti Bankası’na taşıdık ve bunun karşılığında üç ...adet fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanyadan 4.000 TL Bonus
Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşımam ve otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma promosyon niteliğinde ...Bonus ödemesi yapılacağı vaat edildi. Maaşımı bankanıza taşıdım ve Bonus ödemesi yapıldıktan bir süre sonra, 25 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan “söz ihlali ödül geri alım” aç
