to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA nezdinde 2016 yılından beri tek banka olarak Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum. Aradan geçen 9 yıla, düzenl...i kullanımıma ve diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen kart limitim hâlâ 112.500 TL’de tutuluyor ve artırılmıyor. Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda
Garanti Bankası’nda bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden dosya istiyorlar ve işlemi telefondan yapamadıklarını söylüyorlar, iptal süreci de ilerlemiyor. Diğer bankalarda olduğu gibi bu işlemi do
18.05.2020 tarihinde saat 09:59 ile 10:06 arasında Garanti Bankası yapılandırma birimiyle yaptığım telefon görüşmesinde,... kredi kartı yapılandırmamla ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sadece “İlk ödemem neden bu kadar yüksek?” sorusunu sormak için aramıştım; ancak telefondaki T**** Hanım
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı limitim 40.000 TL’de bulunuyor ve bir haftadır yaptığım tüm lim...it artışı talepleri sistem tarafından reddediliyor. Son olarak 18.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım limit artışı talebim yine onaylanmadı. Talebimle ilgili ne mo
Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 6.000 TL ek Bonus ödemesinin yapıl...maması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nisan 2026 döneminde emekli maaşı promosyon yenileme işlemini Tuzla İstanbul Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Banka tarafından ilan edilen
17.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “çekilişle iPhone 15 Pro Max kazandığım” söylenerek yönlendirildiğim kişilerle ...yaptığım görüşmeler sonucunda, Garanti Bankası ve VakıfBank hesaplarım üzerinden dolandırıldığımı düşünerek bu başvuruyu yapma gereği duydum. Instagram’da “isikgelmodaabeutiy” isi
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu kampanya kapsamında Obilet’te kullanmak üzere bir indirim kodu kazandım. ...16 Mayıs’ta bu kampanya kodunu kullanarak banka kartımla Obilet üzerinden biletimi satın aldım. Ancak bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için yaklaşık 15 dakika sonra bilet
Garanti Bonus kredi kartımda biriken bonuslarımın son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bo...nuslarım silindi. Son kullanma süresinin sadece 1 ay olduğu ve bu süre dolunca bonusların haber verilmeksizin alınacağıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi anlamlı bir u
17 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Garanti BBVA mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Şif...re almak istediğimde, sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediğine dair SMS alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
Garanti Bankası’na ait teminatlı Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 17.05.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın hem limitinin düşük hem de teminatlı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştü
Garanti BBVA kredi kartı limitim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürülmüştür. Bu işlem sonucunda kartım bir a...nda limit aşımına düşmüş ve yaklaşık 70.000 TL borçlu duruma getirilmiş bulunmaktayım. Bu kadar önemli bir finansal işlem yapılırken ne SMS ne arama ne de herhangi bir yazılı bilg
Garanti BBVA’nın sonu 3010 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kullanmaya başlamamın üzerin...den henüz bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen, 16.05.2026 tarihli hesap ekstrede 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti/aidatı” yansıtıldığını gördüm. 5464 sayılı Banka Kartl
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu i...şlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş
Garanti BBVA’da yıllardır çalıştığım vadesiz hesabımın ATM’den günlük para çekme limiti daha önce 30 bin tl iken, son 1 ...haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 bin tl’ye düşürüldü. 15 bin tl üzeri her para çekme işlemimde de çektiğim tutarın fazlası üzerinden yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti ya
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan THY harcamalarına yönelik 2.500 TL ve üzeri 6 taksit kampanyası seb...ebiyle bu şikayeti yazıyorum. Kampanyada açıkça 2.500 TL üstü THY harcamalarında 6 taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, bilet alımı sırasında kredi kartı numaramı girdiğim anda
21 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Taksim Meydan Şubesi Beyoğlu / İstanbul’daki ATM’den Garanti BBVA banka kartımla 21....500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para ATM’de sıkıştı ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine 70720744 numaralı şikayeti açtım. Şik
Garanti Bankası’na ait iki ayrı kart hesabım bulunmaktadır ve ben gemide çalıştığım için uzun süreler boyunca düzenli in...ternet erişimim olmuyor. Bu nedenle hem mobil uygulamayı hem de diğer kanalları gerektiği gibi kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapmada sıkıntı yaşıyorum. Buna ek olarak maddi d
30.04.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Garanti Bankası’ndan arandığını söyleyen kişiler, kendilerini banka müşteri te...msilcisi olarak tanıtmaları nedeniyle işlemleri onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Bireysel emeklilik hesabımdan fazla para çekildiğini, bu tutarı 2.500 TL olarak iade edece
15 Mayıs saat 21:30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Vegaslot sitesine 1000 TL gönderdim. İşlemim onaylanmış görünme...sine rağmen para oyun hesabıma geçmedi, karşı tarafta “reddedildi” görünüyor ve aynı zamanda banka hesabıma da para iadesi yapılmadı. Yani şu an para ne oyun hesabımda ne de banka
Free Fire oyununa bugün Garanti Bankası üzerinden mobil cihazımdan yaklaşık 1.349,99 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım.... Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonrası elmas bakiyemde de hiçbir değişiklik olmadı. Şu ana k
Yıllardır Garanti BBVA’nın bireysel müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. Belgelenebilir aylık gelirim 44.000 ...TL olmasına rağmen kredi kartı limitim 40.000 TL’de tutuluyor. Mevzuata göre toplam kredi kartı limitinin gelirin belirli katlarına kadar çıkabilmesi mümkünken, banka hiçbir açıkla
Garanti BBVA Küçükçekmece/İstanbul şubesi ile Aralık ayından beri hem kredi borçlarım hem de aileme ait bankaya yatacak ...para hakkında defalarca görüşmeme rağmen, müşteri olarak ne dinlendiğimi ne de önemsendiğimi hissediyorum. Aralık ayından bu yana 3–4 kez kredi için şubeye gittim, ayrıca aileme ai
