Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemleri Ve Para İadesi Talebi
02/05/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında 4 kez toplamda 19.500 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve işlemler Diyarbakır Garanti Bankası üzerinden gerçekleşmiştir. Hesabıma erişilerek adıma sanal kart oluşturulmuş ve bu şekilde işlem yapılmıştır.
Olayın hemen ardından bankaya gidip şikayet formu doldurdum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kartımda herhangi bir ek güvence veya sigorta bulunmamaktadır.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan çekilen 19.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






