to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (6022 ile biten) 26 Temmuz 2024 tarihli ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve kartımın maaş hesabıma bağlı olduğu süre boyunca herhangi bir aidat ödemedim. Bu yıl, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu ücreti haksız bulduğumu belirtmek isterim.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığı ve müzakere edilemediği için haksız şarttır. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart aidatının ve geriye dönük kesilen aidatların iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kesilen 841,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtirim.
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi Sonu 7615 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13/12/2024 tarihinde 583 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. T...
Sonu 6025 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 14/12/2024 tarihinde 583 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. M...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartıma bilgim dışında 14 ile biten Bonus Card kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 04.03.2024 tarihinde 678,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın...
Garanti BBVA'ya ait Bonus kredi kartıma 23 Mart 2024 tarihinde 583,00 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. '6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. mad...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.377 
Bonus Gold 413 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 755 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.216 
İhtiyaç Kredisi 965 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.815 
Kredi Kartı 18.609 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.566 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 821 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar