to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kredi Tahsilatı Hesabımdan Çekildi, Bilgilendirme Yok
Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 4 Ekim 2026 idi. Maaşım her zaman bu tarihten bir gün sonra, yani 5’inde yattığı için bugüne kadar ödemelerimi hep bir gün gecikmeli ama düzenli şekilde yaptım. Ancak 5 Ekim 2026 tarihinde bir mekânda ödeme yapmaya çalışırken kartımda para olmadığını fark ettim ve banka, benim hiçbir onayım olmadan hesabımdan kredi tahsilatı yapmış.
Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı, bulunduğum ortamda ciddi anlamda mahcup oldum. Üstelik bu harcama acil ya da hayati bir durumda da olabilirdi. Böyle bir işlem yapılmadan önce en azından aranarak ya da SMS ile “Ödemeyi yapmadığınız takdirde hesabınızdan tahsilat yapılacaktır” şeklinde açık bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Daha önce de muhtemelen aynı şekilde tahsilatlar olmuş, ancak beni bu kadar zor durumda bırakmadığı için fark etmemiş olabilirim. Bugün bankayı aradığımda ise bunun sistemin işleyişi olduğu ve bu tür işlemlerin bu şekilde yapıldığı söylendi. Ben banka kartımdan, özellikle harcamalarımı planladığım vadesiz hesabımdan, açık ve net onayım olmadan bu şekilde para çekilmesini kesinlikle istemiyorum.
Kredi geri ödeme sürecinde, hesabımdan otomatik çekim yapılmadan önce açık bir bilgilendirme yapılmasını ve onayım olmadan bu tür tahsilatların durdurulmasını talep ediyorum.
