Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başarılı Görünen Ödeme Sonrası Bilet Şoku Ve Mağduriyet

profile
10 Ağustos 2025 15:56
684

7 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a olan uçuş için THY mobil uygulaması üzerinden Bonus kredi kartımla (son dört hane: 3015) bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında BonusFlaş uygulamasına yönlendirildim ve işlemi onayladım. Uygulamada “işlem başarılı” mesajı çıktı, bu nedenle bilet alımının gerçekleştiğini düşündüm. Ancak uçuş günü havalimanına gittiğimde biletimin alınmadığını ve herhangi bir rezervasyonumun olmadığını öğrendim. Bu nedenle iki katı ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım.

Aynı sorunu daha önce de farklı internet alışverişlerinde, yine Bonus kredi kartım ve BonusFlaş uygulaması ile yaşadım. Ödeme işlemi başarılı görünüyor ancak satın alma gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum. Banka ekstremde da bu işlemlere dair bir çekim görünmüyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sistemsel hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. İlgili e-posta adresim: m**************@gmail.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2025 15:24
1.889
Bonus Kampanyasında Eksik İşlem Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bonus Kampanyasında Eksik İşlem Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bonus Kampanyasında Eksik İşlem Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bonus Kampanyasında Eksik İşlem Bildirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+1

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Puanım Yüklenmedi

profile
14 Eylül 2025 05:11
881

profile
06 Eylül 2024 14:41
1.474
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 12:34
1.011
"Çok Teşekkürler."
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 13:24
2.275
Garanti Bankası'nın BonusFlaş Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Garanti Bankası'nın BonusFlaş Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri