to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe günü saat 15.30 ile 16.00 arasında Balıkesir Burhaniye Garanti Bankası şubesine, hesabımdan 350 TL çekmek için gittim. ATM'den çekmem gerektiği söylendi, fakat uygulamanın şifresini unuttuğum için görevli bayandan yardım istedim. Ancak görevli, oldukça ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi; karşısındaki müşteriyi küçümseyen bir üslup kullandı. Duruma tepki gösterince, "o zaman kalk masamdan, vermiyorum" diyerek yardımcı olmayı reddetti. Yarım saatten fazla bekletildim ve güvenlik görevlisi çağrıldı. Sonrasında başka bir çalışan kısa sürede yardımcı oldu ve işlemim hemen halloldu.
Bu tür bir davranışın bir banka çalışanına yakışmadığını düşünüyorum. Müşterilere günlük hayatta yaşadıkları olumsuzlukları yansıtmamaları ve saygılı olmaları gerektiğine inanıyorum. Yaptığım bu şikayetin göz ardı edilmemesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası için kart başvurusunda bulundum. Adresimde yaşadığım bir sorun nedeniyle kartın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Kart, ayın 3'ünde teslim edilmiş olmasına rağmen, dün şubeye gittiğimde kartın orada olmadığı söylendi. 1 numarada çalışan kadın, yerinden kalkma zahmetinde bile bulu...
Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...
22.10.2025 tarihinde hesabıma gelen 1.350 TL’yi çekmek için Garanti Bankası Zeytinburnu şubesine gittim. ATM’lerden para çekme işlemini denedim ancak ...
18/07/2025 tarihinde, Ankara Alacaatlı Garanti BBVA şubesinde saat 16:10 civarında mobil bankacılık şifremi almak için sıra numarası aldım. Ancak bekleme salonunda uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından çağrılmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir görevli iş yapıyordu, diğer çalışa...
13.11.2023 tarihinde İzmir Çiğli'deki Garanti Bankası şubesine gittim. Kendi mobil şifremi unuttuğumu ve yatırılan parayı çekemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana banka görevlisi, 10 dakika içinde şifrenin geleceğini söyleyip ilgilenmedi. Halen şifrem gelmedi ve yardım talep ediyorum. Çok mağdur o...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 83 
Altın 189 
American-Express 66 
Anında Kredi 127 
Bireysel Emeklilik 946 
Birikim Hesabı 105 
Bonus 5.674 
Bonus Gold 427 
Bonus Kartı 1.218 
Borç 1.462 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 69 
EFT 846 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 709 
Fatura Ödeme 540 
Flexi Kart 256 
Fon 123 
Garantipay 107 
Genç Kart 62 Halka Arz 276 Harcama İtirazı 1.398 
Havale 768 
Hesap 4.476 
Hesap Açma 368 
Hesap Kartı 515 
HGS 344 
Hisse 1.172 
İhtiyaç Kredisi 1.048 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 21 Kobi 61 
Konut Kredisi 404 
Kredi 7.674 
Kredi Kartı 18.435 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.296 
Para Çekme 1.590 
Para Yatırma 1.690 
Platinum Kart 121 
Pos 695 
Promosyon 778 
Sanal Kart 312 
Shop and Fly 144 
Sigorta 1.522 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 277 
Şifre 633 
Taksitli Nakit Avans 439 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 120 Ugi 22 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 340 
Virman 68
Yorumlar