Aralık 2025 Digiturk Faturasındaki Yanlış Ücretlendirme Ve Haksız Faiz

Digiturk spor paketi aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamda paket dışı olarak yüksek bir ücret yansıtıldı. Spor paketi abonesi olmama rağmen faturamda beklemediğim, gerekçesini anlayamadığım ek bedeller gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve sonrasında tarafıma dönüş yapılarak faturamın düzeltildiği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde, ilgili faturaya faiz de işlediğini ve toplam tutarın daha da yükseldiğini fark ettim. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım.

Aboneliğim 1027084094 numarası ile kayıtlıdır. Hem yanlış ücretlendirme hem de bu yanlış tutar üzerinden işleyen faiz sebebiyle faturamın gereksiz şekilde şiştiğini düşünüyorum.

Talebim, yanlış ve yüksek tutarlı düzenlenen Aralık 2025 faturasının düzeltilerek toplam 479 TL olacak şekilde yeniden düzenlenmesi ve bu fatura üzerinde görünen tüm haksız faizlerin tamamen iptal edilmesidir. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.