Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Aralık 2025 Digiturk Faturasındaki Yanlış Ücretlendirme Ve Haksız Faiz

profile
Serhat
24 Aralık 2025 08:41
256
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Dün faturanın düzeltildiği mesajı geldi ve ben de ödeme yaptım. Şikayetvar ekibine teşekkürler.”

Digiturk spor paketi aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamda paket dışı olarak yüksek bir ücret yansıtıldı. Spor paketi abonesi olmama rağmen faturamda beklemediğim, gerekçesini anlayamadığım ek bedeller gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve sonrasında tarafıma dönüş yapılarak faturamın düzeltildiği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde, ilgili faturaya faiz de işlediğini ve toplam tutarın daha da yükseldiğini fark ettim. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım.

Aboneliğim 1027084094 numarası ile kayıtlıdır. Hem yanlış ücretlendirme hem de bu yanlış tutar üzerinden işleyen faiz sebebiyle faturamın gereksiz şekilde şiştiğini düşünüyorum.

Talebim, yanlış ve yüksek tutarlı düzenlenen Aralık 2025 faturasının düzeltilerek toplam 479 TL olacak şekilde yeniden düzenlenmesi ve bu fatura üzerinde görünen tüm haksız faizlerin tamamen iptal edilmesidir. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Serhat
Serhat
28 Aralık 2025 21:04

Dün faturanın düzeltildiği mesajı geldi ve ben de ödeme yaptım. Şikayetvar ekibine teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 19:59
180
Digiturk Spor Paketi Faturasında Haksız Yüksek Ücret Talebi

profile
11 Ağustos 2025 11:18
123

Onayım Olmadan Yapılan Fiyat Artışı Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Ramazan
15 Aralık 2025 18:34
681
1765821823794.screenshot-2025-12-15-21-02-35-072-comdigiturkiqmobil.jpg

Digiturk Faturam Anlaşma Dışında Yükseltildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 10:26
204
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Faturasında Fazla Ücret Alındı, Sorunum Çözülmedi

profile
07 Eylül 2025 14:08
235
digiturk-faturasinda-fazla-ucret-alindi-sorunum-cozulmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz