to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık ...10 yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği, kalan tutarın
17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama ile 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ba...şvurum %2,89 faiz oranı ile onaylandı; sonrasında şubeye giderek gerekli evraklar yüklendi ve kredi sistem üzerinde tanımlandı. Ancak daha sonra banka sisteminde yaşanan bir hata
Garanti BBVA tarafından tarafıma ait American Express Yasemin Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmamama ...rağmen 23.12.2025 tarihinde 10.465 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınması ned
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır her yıl ekstreme yansıtı...lan kart aidatı, kartın açık kalması sözü karşılığında aidata eşdeğer Bonus yüklemesi yapılarak telafi ediliyordu. 29.08.2025 tarihli ekstreme yansıyan yıllık kart aidatında ise ba
Garanti Bankası Bonus kartımla Aralık ayının başında BonusFlaş üzerinden “Aralık ayında toplam 9.200 TL market alışveriş...inize 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Ay içinde kontrol amaçlı BonusFlaş’a girdiğimde “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” şeklinde bir mesaj gördüm. Bu mesaja güvenerek kampa
31 Aralık’ta Garanti Mobil uygulamasının önerisi üzerine 20 ay vadeli, faiz oranı %2,89 olarak görünen 100.000 TL ihtiya...ç kredisine başvurdum. Başvurum olumlu sonuçlandı ve ekranda en sonunda işlemlerin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. 1 Ocak resmi tatil olduğu için 2 Ocak’ta Ka
Garanti BBVA’nın “arkadaşını davet et” kampanyasından yararlanmak için 15.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir... yakınımı davet kodumla bankaya yönlendirdim. Yakınım kampanya şartlarında yazan tüm adımları yerine getirdi, buna rağmen vaat edilen Bonus tarafıma hâlâ tanımlanmadı. Kampanya ko
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda ya...klaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm
Trabzonspor Sportif a. Ş. Hisseleriyle ilgili olarak Garanti Bankası üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek ist...iyorum. Trabzonspor kulübünün Temmuz 2025’te yaptığı bedelli sermaye artırımına katılmadım. 3 Temmuz günü Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede, bedelli süreci bittikten sonra his
Sonu 9057 ile biten ek kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında yansıtılan 419 TL kart ...aidatı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28/11/2013 31. Madde 3. Fık
Garanti Bankası’ndan işsizlik sigortalı olarak kullandığım 156.000 TL tutarındaki krediyle ilgili büyük bir mağduriyet y...aşıyorum. Ağustos 2025’te işsiz kaldım ve kredi ödemelerimi düzenli olarak sürdüremedim. Krediye bağlı işsizlik sigortam olmasına rağmen sigorta devreye girmedi ve borcum Aralık 20
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini hesap ekstremde fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu işl
Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan tek kullanımlık SMS şifresi alamadığım için ne internet ne de mobil ban...kacılığı kullanamıyorum. Yaklaşık 2013 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve daha önce de operatör değişikliği yapmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son operatö
Garanti Bankası üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Uygulamada “1... ay içerisinde hesabınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ben de bu ekranın görüntüsünü aldım, hâlâ duruyor. Bu ifade nedeniyle faiz oranı ve kredi koşullarını
Garanti Bankası banka kartım üzerinden yapılan bir iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde... akşam saat 18.00 civarında Metro Gross Market’ten alışveriş yaptık, aynı gün içinde işlem iptal edilerek 5.700,40 TL tutarında iade fişi tarafımıza verildi ve bu tutarın 3 iş günü
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan son iki yıl içinde toplam 1.866 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tut...arın haksız olduğunu düşünerek gerekli başvuruları yaptım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti, 0552*********56 karar numaralı kararıyla beni haklı bu
26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden banka ...müşterisi oldum ve aynı gün 50.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusunu yine uygulama üzerinden yaptım. Başvurumu uygulama üzerinden takip ettiğimde işlemin şubeden devam et
"3 iş günü içinde çözüldü teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde saat 19.00‑19.30 aralığında Şişli Meydan şubesi ATM’si...nden, 5673 ile biten Garanti BBVA hesabıma 100 dolar yatırmaya çalıştım; an
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Sigorta Poliçem iptal edilip prim ücreti hesabıma yatırıldı."
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde çekmiş olduğum 92.000 TL tutarındaki ...krediye bağlı olarak düzenlenen 5950**58 numaralı hayat sigortası poliçesi
18 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Özel Ortadoğu Hastanesi’nde 35.000 TL tutarında sağlık harcaması ...yaptım. Bu harcamadan önce BonusFlaş uygulamasında yer alan “Sağlık ve eczane harcamalarınıza +3 taksit” kampanyasına katılmış ve bu kampanyaya güvenerek özellikle Garanti BBVA Pla
Garanti Bankası Sincan Yaşar Kemal Şubesi’nde müşteri temsilcim olan S**** A******’in yaklaşımı ve hitap şeklinden son d...erece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. 02.01.2026 tarihinde saat 16.40 civarında kendisiyle yaptığım görüşmede bana “Hacı abi” şeklinde son derece laubali ve üslubu bozuk bir
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım kredi kartımın Aralık dönemi ekstreme 1.100 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu son kesinti için de banka kanalları üzerinden şikayet oluşturdum; ancak şu
