Banka Kartımdan Şüpheli İşlem Girişimi Endişesi

Garanti Bankası kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 28 Temmuz 2025'de “Moka ünitesi TRT genel” adıyla 99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim hiç kimseyle ya da herhangi bir platformla paylaşılmamıştır. Durumu bankanızın...

Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili itirazımı yaptım ve 18.07.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi. Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen bugün, 01.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kada...

05.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Gültepe Şubesi'indeki banka hesabımdan, “MKK” adı altında 14,95 TL bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedeni hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hesap bilgilerim: 073-6855302. Bu kesintini...

18.08.2025 tarihinde saat 02:06'da Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan MOKAUNITED*Zara gı olarak 36.399 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. İşlem sırasında herhangi bir SMS onayı veya 3D Secure şifresi gibi ek bir g...

Garanti BBVA'da sahip olduğum kredi kartımdan art arda 34 kez çekim yapılmış, şifresiz sorgusuz sualsiz. Maalesef Garanti BBVA'nın güvenlik sistemi bu şüpheli işlemleri algılayamamış ve çekimlere izin vermiş. Bunu büyük bir zafiyet olarak değerlendiriyorum ve mutlaka incelenerek önlem alınması gerek...