Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Adıyla Arandım Hesabımdan Yüksek Tutarda Para Kesildi

22 Ağustos 14:33
2.065

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve emekli bir birey olarak harcamalarım sabittir. 18 Temmuz 2025 tarihinde, Garanti Bankası logosu bulunan bir numaradan aranarak, bankanız tarafından promosyon olarak sağlık sigortası yapıldığı ve kullanmadığım takdirde para kesileceği söylendi. Bankadan arandığına inandığım için istenen bilgileri paylaştım. Bu görüşmeden yaklaşık 1-1,5 saat sonra genel müdürlük tarafından şüpheli işlem nedeniyle arandım.

21 Temmuz 2025 tarihinde Merkez İstanbul şubesinden itiraz başvurusu yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak süreç halen devam ediyor. Hesabımdan 90.397,94 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Mevcut sözleşmemde böyle bir sigorta veya promosyon olup olmadığından emin değilim, fakat bu işlem ilk kez başıma geldi.

Bu işlemin iptal edilerek kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

banka-adiyla-arandim-hesabimdan-yuksek-tutarda-para-kesildi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Yanıltıcı Telefon Görüşmesi Ve İade Edilmeyen Para

Şengül
18 Eylül 2024 10:15
1.102
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Onay Tuşuyla Çekilen Kredi Ve Güvenlik Açığı!

Mehmet
03 Mayıs 07:03
2.167
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesi Yapılmaması Ve Haksız Prim Tahsilatı Mağduriyeti

Mehmet
11 Eylül 19:05
632
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Okan
01 Aralık 2023 14:51
2.045
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri