to read complaints and reviews, or file yours.Avans Hesabımda Kesilen Kullanma Ücreti Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Garanti BBVA Konya Toptancılar Sitesi şubesindeki avans hesabımdan, 27.02.2026 tarihinde “kullanma ücreti” adı altında 556,60 TL kesinti yapıldı. Aynı gün içinde ödememi yapıp eksi bakiyede olmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak bankaya sorduğumda bu tutarın kullanma ücreti olduğu söylendi ancak bu ücretle ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Avans hesabımı düzenli olarak kullanıp borcumu zamanında kapatmama rağmen bu şekilde bir kesinti ile karşılaşmak mağduriyet oluşturdu.
Kesilen 556,60 TL “kullanma ücreti” nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Avans hesabımdan kesilen 556,60 TL'lik kullanım ücreti iadesi hâlâ gerçekleşmedi, bu durum beni mağdur etti ve bankayı kimseye önermiyorum, hatta nefret ediyorum.
