ATM'den Yatırılan 28.000 TL'nin Sadece 1.400 TL Olarak Hesaba Yansıtılması

26.05.2026 tarihinde saat 13.37–13.40 civarında Garanti Bankası’na ait Esenler Kazım Karabekir’deki ATM’den QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM, yatırmak istediğim 28.000 TL’yi aldı ancak işlem sonrası hesabıma yansıyan tutar sadece 1.400 TL oldu ve paramın geri kalan kısmı ATM tarafından adeta yutuldu.

İşleme ait dekontum ve kayıtlarım mevcut, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak inceleme başlatılmasını talep ettim ve tarafıma bir kayıt açıldı, şu an incelemenin devam ettiği söyleniyor. Ancak bu para acil olarak başka bir yere göndermem gereken bir tutardı, bu nedenle yaşadığım gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Garanti Bankası’ndan, ATM’ye yatırdığım 28.000 TL tutarın eksiksiz şekilde tespit edilerek hesabıma en kısa sürede ve gecikme olmadan yatırılmasını ve inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.