to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM para kapağını açmadı ve ekranda “paranıza bloke konulmuştur, hesabınıza geri yatırılacaktır” uyarısı çıktı. Buna rağmen param hesabıma geri dönmedi.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, bana 4 gün içinde işlemin sonuçlanacağı söylendi. Bugün 6. Gün olmasına rağmen her gün aramama karşın işlemim sonuçlanmadı ve bu kez 4 ile 14 gün sürebileceği bilgisi verildi. Sürekli değişen bu süreler ve parama erişememem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve kendimi adeta param gasp edilmiş gibi hissediyorum.
Hesap numaramı arayacak yetkiliyle paylaşacağım. 12.000 TL’lik tutarın bir an önce blokeden çıkarılarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Şerifali İkbal Cad. Üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 4000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’nin para bölmesi hiç açılmadı ve ardından ATM hata verip kapandı. Buna rağmen 4000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorunu h...
02.03.2026 tarihinde saat 11.42–11.43 civarında Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir bildirim çıktı ve hiçbir hesabımda bu tutara ait bir para girişi göremedim. Hemen müşteri hizme...
12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...
16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinde kartsız, QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 13.500 TL’me el...
Yorumlar