to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03 tarihinde saat 12:45 civarında Pendik Kurtköy’deki bir ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 28.500 TL yatırdım ancak işlem sonunda hesabıma yalnızca 18.200 TL geçti, geri kalan tutar ATM tarafından yutuldu.
Bu durum üzerine hemen bankaya talep oluşturdum ve bana 3–4 gün içerisinde incelemenin tamamlanacağı ve iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen eksik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
ATM kaynaklı bu hata nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Eksik olan tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikmeden, tarafıma açık bir şekilde bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden bu yana tam 8 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda “3 gün sonra”, “4 gün sonra” şeklinde farklı süreler söylenerek oyalanıyor...
12.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında ortak ATM üzerinden hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadığım halde ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankamın müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
23 Aralık’ta saat 11.00–12.00 arasında Pendik’te bulunan Garanti BBVA ATM’si (01582crs822 numaralı ATM) üzerinden 49.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont ya da fiş de alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Gar...
18 Mart 2026 tarihinde saat 21:48’de Garanti BBVA Sandıklı Şubesi banka önündeki ATM’den karekod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 14.000 TL yatırmama rağmen ATM para yatırma sırasında 6.000 TL’mi sıkıştırdı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.000 TL geçti. Olayın ardından Garanti BBVA...
25.03.2026 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Merkez Caddesi Şubesi Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 40.150 TL yatırdım ancak işlem sonrası hesabıma 15.950 TL geçti, kalan 24.200 TL hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetl...
Yorumlar