to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık günü saat 17.30 civarında Maltepe İtfaiye istasyonunun yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 18.700 TL tutarındaki param ATM tarafından sıkıştırılarak yutuldu. O anda acil olarak kullanmam gereken bir paraydı ve tamamen sizin ATM’nizi kullandığım için bu mağduriyeti yaşamış oldum.
Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “Dört gün içerisinde hesabınıza yatırılır” denildi. Ancak bu para benim için gerçekten acil ve bekleyecek durumda değilim. Paramın günlerce ortada kalması ve bu kadar geç işlem yapılacak olması kabul edilebilir bir durum değil.
Maltepe İtfaiye yanı ATM’sinde yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin hızlandırılmasını ve yaklaşık 18.700 TL tutarındaki paramın en kısa sürede, mümkünse bugün, hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde Elmadağ Tepebaşı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 11.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı ve işlemi tamamlamadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi mağd...
15 Ekim Çarşamba günü saat 16:30 civarında Balıkesir Bandırma çarşıda, Turkcell bayisi yanındaki Garanti BBVA ATM’sine telefonumdan karekod ile 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve ekranda “Paranız sıkıştı, koruma altına alındı” şeklinde bir uyarı verdi. İşlem sırasında kart k...
18/08 tarihinde Karaköy’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden vadesiz TL hesabıma 11.800 TL yatırmak isterken, param ATM’de sıkıştı ve ekranda 'Paranız ATM’de sıkışmıştır' şeklinde bir uyarı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme süresinin 4 gün süreceği, bu süreçte...
08.11.2025 tarihinde saat 11.30 sularında Keçiören Mef Petrol içerisindeki Garanti BBVA ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için işlem yaparken ATM, paramı yuttu ve 12.000 TL’lik tutar kayboldu. İşlem kredi kartı borcu ödemesi içindi ancak para kartıma da yansımadı, ATM’de de kaldı. Olayın hemen a...
1 Ağustos 2025 günü saat 18:00 civarında Şişli Cevahir AVM önündeki Garanti BBVA ATM’sinde, 13.000 TL yatırmak isterken paramın 10.000 TL’si ATM’de sıkıştı. Sadece 3.000 TL’yi alabildim, kalan 10.000 TL ise ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda, paramın banka tarafından alıkonulduğuna dair bir uyarı çı...
Yorumlar