Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de Sıkışan 20.000 TL'nin İadesi İçin Garanti BBVA'dan Çözüm Bekliyorum
Merve
09 Eylül 2025 13:35
1.241"BDDK'ya şikayet ettim çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
H. Hilal sonuçtan hiç memnun değil
ATM’de Yatırılan 700 Dolarım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
H. Hilal
30 Kasım 2025 00:45
93924 Kasım Pazartesi günü saat 15:30–16:15 aralığında İstanbul Mecidiyeköy Meydan Şubesi önünde bulunan 00924crs296 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden aynı anda hem Euro hem de dolar yatırma işlemi yaptım. Aynı Paracard ile yatırdığım 400 Euro sorunsuz bir şekilde kredi kartı hesabıma geçti, ancak 700 dolar ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı ve tarafıma da iade edilmedi.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, ancak konu çözülemedi. Yaklaşık bir hafta sonra bankadan paranın bulunamadığı bilgisi verildi. ATM kasasında 700 dolar fazla çıkmadığını söyleyen görevlinin beyanı ile konu kapatılmaya çalışıldı. Günlerce, saatlerce telefonda sinir harbi yaşadım. Buna rağmen kamera kayıtlarına bakılmadığını ve konu ile yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte paramın yatmaması nedeniyle ödemelerimde gecikme yaşadım, mağdur oldum ve kredi notumun da bu nedenle olumsuz etkilendiğini belirtmek istiyorum. Hem çağrı merkezi hem de banka görevlilerinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımından şikayetçiyim.
700 dolarımın yatırıldığı tarih ve ATM kayıtları ile kamera görüntülerinin tekrar incelenerek tarafıma ait tutarın bulunmasını ve en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını, ayrıca bu durum nedeniyle oluşan kredi notu ve olası finansal kayıplarım için de gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
ATM’de Sıkışan Param Geri Verilmiyor, Sorunum Çözülmüyor!
Batuhan
24 Kasım 2025 20:41
1.77921 Kasım’ı 22 Kasım’a bağlayan gece saat 01.42–01.43 civarında İstanbul Bahçelievler Hastane Caddesi No:16’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “sıkışan paranızın adetini yazın” şeklinde bir uyarı çıktı ve benden istenen bilgiyi...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
ATM’de Sıkışan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Erdem
11 Kasım 2025 00:22
41006.11.2025 tarihinde saat 16.02’de Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi üzerindeki 00901crs283 numaralı Garanti BBVA ATM’sine, Yapı Kredi hesap kartımla 1.600 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında “paranız sayılıyor” uyarısı yaklaşık 30 dakika boyunca ekranda kaldı ve sonrasınd...
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
ATM'de Sıkışan Paranın İadesi İçin Sonuçsuz Kalan İncelemeler Ve Mağduriyet
Hüseyin
02 Ağustos 2025 19:29
91530 Temmuz Çarşamba sabahı saat 09:43’te Trabzon Maçka’da bulunan Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paranın bir kısmını alırken, diğer kısmı sıkıştı. Ardından telefonuma gelen otomatik mesajda, sadece 1.400 TL’nin hesaba geçeceği, kalan tutarı...
atmde-sikisan-paranin-iadesi-icin-sonucsuz-kalan-incelemeler-ve-magduriyet-1.jpg
1 Yorum
Özlem sonucu yetersiz buldu
ATM Yatırılan 19.800₺ Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Özlem
20 Ekim 2025 00:00
581Video Şikayetler Tümünü Gör
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti!
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
166
-
![ikon]()
American-Express
72
-
![ikon]()
Anında Kredi
134
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
1.008
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
108
-
![ikon]()
Bonus
7.044
-
![ikon]()
Bonus Gold
569
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.302
-
![ikon]()
Borç
1.565
-
![ikon]()
Business Kart
148
-
![ikon]()
Cepbank
225
-
![ikon]()
Döviz
276
-
![ikon]()
e-Trader
71
-
![ikon]()
EFT
864
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
356
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
723
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
552
-
![ikon]()
Flexi Kart
281
-
![ikon]()
Fon
126
-
![ikon]()
Garantipay
96
-
![ikon]()
Genç Kart
70
-
![ikon]()
Halka Arz
225
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.529
-
![ikon]()
Havale
771
-
![ikon]()
Hesap
4.368
-
![ikon]()
Hesap Açma
369
-
![ikon]()
Hesap Kartı
511
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
1.041
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.318
-
![ikon]()
Kariyer
73
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
60
-
![ikon]()
Konut Kredisi
362
-
![ikon]()
Kredi
7.000
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.779
-
![ikon]()
Kurye
177
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
72
-
![ikon]()
Miles and Smiles
179
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.305
-
![ikon]()
Para Çekme
1.746
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.011
-
![ikon]()
Platinum Kart
123
-
![ikon]()
Pos
787
-
![ikon]()
Promosyon
767
-
![ikon]()
Sanal Kart
326
-
![ikon]()
Shop and Fly
133
-
![ikon]()
Sigorta
1.782
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
291
-
![ikon]()
Swift
258
-
![ikon]()
Şifre
646
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
408
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
106
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
17
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
395
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar