ATM'de Kaybolan Para İçin Olumsuz Yanıt Aldım

Garanti Bankası'nın Gaziosmanpaşa Mevlana mahallesindeki ATM'sinden hesabıma 220 TL yatırırken ATM paramı sıkıştırdı geri vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda eğer kanıtlanırsa 7 gün içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ben de eğer onaylanmazsa param hiç mi olacak diye sorduğumda ne yazık ...

02.01.2025 tarihinde sabah saat 05:00-07:00 arasında Garanti Bankası ATM'sine cüzdanımda bulunan tüm parayı, yaklaşık 1400-2000 TL arasında, yatırdım. ATM, 'parayı sıkıştırdı' diye bir yazı gösterdi. Daha sonra, ben başvurmadan, 'paranızı iade edebilmek için süreci başlattık' şeklinde bir mesaj aldı...

Garanti Bankası ATM'si, el konulan paranın tamamını yatırmak yerine yaklaşık 8500 TL olan paranın sadece 5900 TL'sini iade etti. Nereyi arasam boş, hangi müşteri hizmetleriyle görüşsem saçma sapan yönlendirmeler yapılıyor. Yazıklar olsun! Bu ATM açılırken görüntüleri izlenmiyor mu? Sıkışan para, ken...

Bugün Adana Belediye Evleri civarındaki 102725 numaralı Yapı Kredi ATM'sine, ortak ATM olduğuna güvenerek Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için gittim. ATM'ye kartımı taktım, para yatırma işlemini seçtim, hazneye parayı yerleştirdim ve parayı saydıktan sonra 'işlemi gerçekleştiremiyoruz' diyer...

Garanti Bankası Levent'teki ATM'den para çekerken paramın bir kısmını geri yuttu. 1 aydır paramı iade etmiyor. Kaç kere kayıt açtım sürekli 7 gün içinde dönüş olacak paranız yatacak dendi. Şimdi de böyle bir tutar gözükmüyor deniyor. Paramı vermiyorlar.