to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 20.03 sularında Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için Çanakkale Merkez’de, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Anafartalar Kampüsü yanı, BİM ve Madame Coco mağazası karşısında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaptım. Garanti Bonus şeffaf kredi kartıma 20.000 TL ödeme yaparken ATM parayı aldı, ancak işlem gerçekleşmedi ve para ATM’de sıkıştı.
Şu anda kart ekstreme baktığımda hiçbir ödeme yapılmamış gibi görünmekte ve 19.667,24 TL borcum hâlâ aynı şekilde durmaktadır. Yani hem param ortada yok, hem de kart borcum düşmemiş durumdadır.
Olaydan bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “sorun bu akşam çözülecek”, “gün içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum; fakat herhangi bir düzeltme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti BBVA’dan, ATM’ye yatırdığım 20.000 TL’nin derhal kredi kartı borcuma işlenmesini, bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde gecikme faizi veya ek masraf yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Diyarbakır Bismil ilçesinde, hükümet konağı çevresinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 19.200 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen banka tarafından işlemin inceleneceği ve ...
Garanti BBVA yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 08:23’te Gebze Tatlıkuyu – Körfez Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcu ödeme işlemi yapmak için 13.400,00 TL yatırdım. Ancak para ATM’d...
22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi, ...
11 Aralık günü saat 17.00 civarında Halkalı Caddesi, Aytemiz Petrol’ün yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için kartlı işlemle 22.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kredi kartı borcuma yansıyan tutar sadece 10.000 TL oldu, kalan 12.000 TL ise ne kredi kartıma ne de hesabıma ge...
27.01.2026 tarihinde saat 19.04’te kendi Garanti BBVA kartımla, Bakırköy İncirli metro durağı yakınındaki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 14.150 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı. Hemen müşteri hizmetleri...
Yorumlar