to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Bornova Özkanlar şubesinin bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası kartımla 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde görünmedi. Bu parayı acil olarak bir yere göndermem gerekiyordu; ancak para hesabıma yansımadığı için ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri içerisinde çözüleceği söylendi. İşlemi hafta sonu yapmış olmam nedeniyle param ortada kaldı, işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde kullanamadım.
Garanti Bankası’ndan, yatırmaya çalıştığım 14.000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, yaşattıkları mağduriyet için gerekli özrün tarafıma iletilmesini ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde saat 11:38’de Garanti BBVA’ya ait, OSTİM Yüzüncüyıl Bulvarı Ofim önü ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 g...
02.01.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 41.600 TL tutarındaki param çekildi, ancak hesabıma geçmedi. Kendi ATM’leri paramı çekmesine rağmen iade süreci başlatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
27.01.2026 tarihinde saat 19.04’te kendi Garanti BBVA kartımla, Bakırköy İncirli metro durağı yakınındaki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 14.150 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı. Hemen müşteri hizmetleri...
16.02.2026 tarihinde Kaynarca Marmara’daki Garanti BBVA ATM’sine 24.800 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70644427 numaralı kayıt oluşturuldu. Tarafıma en...
Yorumlar