Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35638336

ATM Para Sıkışmasıyla 2.400 TL Eksik Kalan Mağduriyet

profile
Duygu
Garanti BBVA
03 Nisan 17:17
46

30.03.2026 tarihinde saat 12:25 sularında Garanti BBVA hesabıma, Garanti Bankası’na ait olmayan bir ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi, Mahmutbey Caddesi No:280, A Hastanesi karşısındaki park içinde bulunan ATM’den 5.750 TL yatırmak üzere parayı hazneye koydum; ATM, parayı saymaya başladıktan kısa bir süre sonra “para sıkıştı” uyarısı verdi.

Ardından ekrana 3.370 TL sıkışan para tutarı yazdı ve benden sıkışan para tutarını girmemi istedi. Ben de ekranda gördüğüm tutarı, yani 3.370 TL’yi girdim. Sonrasında işlem sonlandırıldı ve “inceleme başlatılacak” şeklinde hem ekranda hem SMS ile bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ATM’den işlem yapmayı denediğimde ise işlem yapılamıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme başlatıldığı ve 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.

Bugün gelen SMS ile işlemin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. ATM, parayı sayan bir sistemle çalışıyorken, yatırmak istediğim 5.750 TL’den sadece 3.370 TL’nin görülüp geri kalan 2.400 TL’nin sayılmamış ya da ATM içinde kalmış gibi görünmesi ve bununla ilgili olumsuz dönüş yapılması bana mantıklı gelmiyor. Sonuç olarak 2.400 TL hesabıma geçmedi ve bu tutar nedeniyle mağdur edildim. Bu işlem için kayıt kodum 70694488’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eksik olan 2.400 TL’nin hesabıma yatırılmasını, gerekiyorsa kamera kayıtlarının tekrar incelenmesini ve ilgili ATM görevlileriyle görüşülerek ayrıntılı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM 1.700 TL Parayı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Umursamaz; Acil Para İadesi Talebi

profile
Burçun
Garanti BBVA
30 Mart 23:43
298

30.03.2026 tarihinde saat 14:36 civarında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 1.700 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içeride bıraktı. Hemen ardından bankayla ve müşteri hizmetleriyle görüşt...

atm-1700-tl-parayi-yuttu-musteri-hizmetleri-umursamaz-acil-para-iadesi-talebi-1.jpg

ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik İade Talebi

profile
Lavin
Garanti BBVA
05 Ocak 20:50
1.515

01.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Kirazlı metro durağı içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlem sırasında 7.000 TL yatırmıştım. Ardından hesabıma anında gelen “sıkışan para iadesi” görüntüsü olmasına rağmen, hes...

2 Destek
1 Yorum

Garanti BBVA ATM'de Yutulan 20.000 TL'nin 14.000 TL'si Hesaba Yansımıyor

profile
Muhtar
Garanti BBVA
26 Mart 12:06
313

10.03.2026 günü akşam saat 17:00 civarında Bakırköy İncirli Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM cihazında (ATM No: 00924crs051) şirket hesabımızdan QR kod okutarak 20.000 TL tutarında vergi ödemesi için para yatırma işlemi yapmak istedim. Paramı cihazın haznesine yerleştirdikten hemen sonra ATM para saym...

garanti-bbva-atmde-yutulan-20000-tlnin-14000-tlsi-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Garanti Bankası ATM’sine Yatırdığım 1.200 TL Hesaba Yansımadı

profile
Rukiye
Garanti BBVA
02 Nisan 19:25
45

01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımla Kocaeli Başiskele Köroğlu Caddesi sanayi bölgesinde bulunan Ziraat ATM’sinden 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem başarılı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün...

Garanti Bankası ATM’sine Yatırdığım 1.200 TL Hesaba Yansımadı
Tüm Garanti BBVA Para Yatırma Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Para Yatırma Garanti BBVA Para Yatırma atm para sıkışması Garanti BBVA atm para sıkışması Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garanti hesap Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA mağdurları
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri