Aşırı Yüksek Kredi Kartı Limiti Emekli Babamıza Büyük Borç Yükledi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı üzerinden babamın mağduriyeti ile ilgili yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Babamın emekli maaşı yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, kendisine 390.000 TL gibi gelirine göre son derece yüksek bir kredi kartı limiti tanımlanmış. Bu kadar yüksek limit, babam gibi ileri yaşta ve kolay yönlendirilebilir bir kişinin ciddi anlamda risk altında kalmasına neden olmuştur.

Yaklaşık bir ay önce babamı polis olduklarını söyleyen dolandırıcılar arayarak yönlendirmiş ve kredi kartı üzerinden altın aldırmışlar. Babam da korktuğu ve paniğe kapıldığı için onların söylediklerini yapmak zorunda kalmış. Sonuç olarak kartta yaklaşık 390.000 TL borç oluşmuş durumda. Eğer banka, babamın gelirine uygun, makul bir limit tanımlamış olsaydı bu kadar büyük bir mağduriyet yaşanmayabilirdi.

Olayın ardından Garanti Bankası şubesine giderek durumu anlattık. Ancak tarafımıza sadece yapılandırma seçeneği sunuldu ve borcun faiziyle birlikte ödenmesi istendi. Hem limitin gelirle bağdaşmayacak kadar yüksek belirlenmesi hem de dolandırıcılık yoluyla oluşan bu borca faiz işletilmesi bizim açımızdan kabul edilebilir değil.

Babamın gelir durumu, yaşı ve olayın dolandırıcılık kaynaklı olduğu dikkate alınarak, söz konusu 390.000 TL’lik kredi kartı borcunun faizleriyle birlikte tamamen silinmesini, babamın bu borçtan dolayı daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu tür yüksek limit tanımlamalarında daha dikkatli olunmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.