Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35561408
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Vade Farksız 3 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Alındı

profile
Mehmet
Garanti BBVA
26 Mart 15:59
607

4 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 108.860 TL tutarında altın alışverişi yaptım. Sipariş numaram 208435264335’tir. İlanda ve ödeme ekranında açıkça “altın alımına vade farksız 3 taksit imkanı” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu vaade güvenerek N11’i ve Garanti Bonus kredi kartımı tercih ettim. Aslında kuyumcudan daha ucuza alabilecekken, sadece bu taksit imkanı nedeniyle N11 üzerinden alışveriş yapma kararı aldım.

Ancak ödeme, Garanti Bonus kredi kartımdan vade farksız 3 taksit yerine tek çekim olarak alındı ve şu anda hâlâ tek çekim işlem olarak görünmektedir. Bu durum üzerine öncelikle N11 ile görüştüm; hem telefon hem de yazılı olarak, sipariş için iade/iptal yapılamayacağını, tek çekim yapılmış bu işlemde taksitlendirme veya düzeltme için ellerinden bir şey gelmeyeceğini belirttiler. Ardından Garanti Bankası ile görüştüm, işlemin iptali ve vaat edilen şekilde vade farksız 3 taksit olarak düzeltilmesi için başvuru yaptım; banka ise tek çekim yapılan bu işleme taksit ya da başka bir ödeme kolaylığı sağlayamayacağını, sadece “değerlendirme sürecinde” olduğu şeklinde bir açıklama yaparak somut bir çözüm sunmadı.

Sonuç olarak, N11’in ilan ve ödeme ekranında yer alan taksit vaadinin yerine getirilmemesi ve Garanti Bankası’nın da süreci çözümsüz bırakması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. N11 ve Garanti Bankası’ndan, bu alışverişe ilanda belirtilen şekilde vade farksız 3 taksit imkânının gecikmeksizin tarafıma uygulanmasını; bu yapılamıyorsa da işlemin iptal/iadesinin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak için gerekirse yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

n11de-vade-farksiz-3-taksit-vaadi-yerine-tek-cekim-alindi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA N11 Kampanyasında Hak Edilen Bonusum Yüklenmedi Mağdur Oldum

profile
Salihe
Garanti BBVA
30 Kasım 2025 14:10
639

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6....

garanti-bbva-n11-kampanyasinda-hak-edilen-bonusum-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Yanlış Bilgilendirme Ve Tek Çekim Nakit Avansı Şikayeti

profile
Şevval
Garanti BBVA
12 Ocak 14:07
696

17 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen kampanya bildirimi üzerine bankanız çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede tarafıma %2,29 faiz oranı ile 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Özellikle “3 ay taksitli mi olacak? ” diye sordum ve bu şekilde olacağı net bir biçimde ...

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı Kampanya Takibi Hatalı

profile
Soner
Garanti BBVA
09 Aralık 2025 12:15
606

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişten hak ettiğim bonusları alamadım. 09.12.2025 tarihinde ...

kazandigim-bonuslar-hesabima-yatirilmadi-kampanya-takibi-hatali-4.jpg
kazandigim-bonuslar-hesabima-yatirilmadi-kampanya-takibi-hatali-3.jpg
kazandigim-bonuslar-hesabima-yatirilmadi-kampanya-takibi-hatali-2.jpg
kazandigim-bonuslar-hesabima-yatirilmadi-kampanya-takibi-hatali-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası’nda İade Tutarının Bonus Olarak Yansıtılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yağmur
Garanti BBVA
20 Ocak 22:38
298

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımda tanımlı bulunan 3.000 TL tutarındaki Bonus, Trendyol üzerinden yaptığım yaklaşık 11.000 TL tutarındaki alışverişte kullanılmıştır. Bu alışverişe ilişkin ürünlerin bir kısmını daha sonra iade ettim. 3 Ocak tarihinde gerçekleşen iade süreci sonrasında, i...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Altın Garanti BBVA Altın yapamıyorum Garanti BBVA Altın başvurusu Garanti BBVA Altın garanti bonuslar Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA numarası Garanti BBVA telefon Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri