Alışverişim Yanlış Kategoride Görüldüğü İçin Bonus Yüklenmedi

Serkan

15 Nisan 11:45

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile BonusFlaş uygulaması üzerinden beyaz eşya kampanyasına katılım sağladım. 07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 21.220 TL tutarında bulaşık makinesi alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe istinaden Mayıs ayında kredi kartıma 700 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya kodum 1000081399, kullandığım kartın son dört hanesi ise 2021’dir.

Ancak yaptığım alışveriş ekstreme market harcaması olarak yansıtıldığı için sistem kampanyaya dahil etmemiş ve bonusum yüklenmemiştir. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmemde, harcama market harcaması olarak göründüğü için yapabilecekleri bir işlem olmadığını belirttiler.

Alışverişimin Trendyol üzerinden yapılan beyaz eşya alışverişi olduğunu, kampanya şartlarını sağladığımı ve kampanyaya BonusFlaş üzerinden zamanında katıldığımı özellikle belirtmek isterim. İlgili işlemin kategori kodunun düzeltilerek beyaz eşya / uygun kategoriye alınmasını ve bu kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL bonusun kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Flexi Bonus Kampanyasında 850 TL Bonusun Yüklenmemesi

Mehmet

Garanti BBVA

27 Aralık 2025 18:18

452

Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi Bonus kredi kartımla “Beyaz eşya ve elektronik alışverişinize 1.400 TL Bonus” isimli kampanyaya Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya tarih aralığı 1–31 Aralık 2025 olarak belirtilmişti ve beyaz eşya alışverişlerim için bu kampanyadan fa...

garanti-flexi-bonus-kampanyasinda-850-tl-bonusun-yuklenmemesi-1.jpg

Kazandığım Bonus Neden Yüklenmedi

Kerem

Garanti BBVA

09 Aralık 2025 16:42

362

Garanti BBVA’nın 1 Aralık–31 Aralık tarihleri arasındaki, 10.000 TL ile 19.999,99 TL arasındaki elektronik alışverişlere 700 TL Bonus kazandıran kampanyasından yararlandım. Bu kapsamda Trendyol üzerinden 12.949 TL tutarında online elektronik eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına tamamen uyduğ...

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Bonus TL Yüklenmedi

Berke

Garanti BBVA

03 Eylül 2025 23:24

2.379

29.08.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Derya Halı Mob. DTM. İnş. Taah. Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. mağazasından Bosch SMS4IKI62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Toplamda 20.899,00 TL ödeme yaptım ve Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasındaki “20.000 TL ve üstü alışverişe 750 TL Bonus” ka...

kampanya-kosullarina-uygun-alisveriste-bonus-tl-yuklenmedi-1.jpg

Bonus Kampanyasından Haksız Yere Dışlandım, Hak Ettiğim Bonusu Alamadım

Sani

Garanti BBVA

23 Ağustos 2025 21:50

553

22.08.2025 tarihinde Bonus Trink kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden beyaz eşya ve elektronik alışverişlerine özel Bonus kampanyasına katıldım. Aynı gün Beko mağazasından 17.000 TL tutarında bulaşık makinesi satın aldım. Kart ekstresi detaylarında harcamanın "elektronik harcaması" olarak g...

Özer sonuçtan çok memnun

Çözüldü