to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisini 20.04.2026 tarihinde saat 08:45 civarında tamamen kapatmama rağmen, araç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracı İzmir Kemalpaşa şubesinden krediyle almıştım ve satış işlemi için il dışından satıcı özellikle geldi. Şubeye gidip kredi kapanışını yaptığımda, rehinin 3–4 saat içinde kalkacağı bilgisi verildi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen rehin kaldırılmayınca bu kez müşteri hizmetlerini aradım. Bu defa da 24 saat sonra kalkacağı söylendi. Görüşme sırasında 6–7 kez bir üst yetkili ile görüşmek istediğimi belirttim ancak “sistemlerimizde yenileme var, bağlayamıyorum” denilerek hiçbir şekilde üst yetkiliye aktarılmadım. Krediyi tamamen ödemiş olmama rağmen rehinin hâlâ kalkmaması nedeniyle hem satış işlemi hem de taraflar mağdur oldu.
Garanti Bankası’ndan, ödediğimiz paraya rağmen araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı bankanızı bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Garanti BBVA Şentepe Şubesi’nden araç kredisi kullanarak bir araç satın aldım ve kredi devam ederken araç doğal olarak banka lehine rehinliydi. Bu ay içerisinde araç kredisi borcumu tamamen kapattım ve araç üzerindeki rehin kaldırıldı. Ardından dün kasko poliçemi yaptırdım; ancak kasko poliçemde dai...
Mart 2026’da Togg aracı için Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma 7.500 TL değerinde şarj hediyesi verileceği belirtilmesine rağmen, 06.03.2026 tarihinden bu yana bu şarj hakkım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Garanti BBVA Şişli Şubesi’ne de bizzat gi...
T. Garanti Bankası'ndan 2025 nisan ayında Togg marka araç kredisi kullandım. Bankanın ilgili donemde 2000 TL değerinde şarj hediyesi vardı ancak temmuz ayınsa olmamıza rağmen vaat edilen şarj desteği Togg firmasi ve Garanti Bankası ile iletişime geçmeme rağmen hala verilmedi. İlgili banka tarafından...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisi sonrasında, rehin kaldırma ücreti adı altında hesabımdan toplam 403 TL tahsil edildi. Bu işlem 26.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çiftlik Garanti Bankası şubesinde gerçekleşti ve tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...
2024 Ağustos ayında Volkswagen Taigo marka aracımı Vosmer bayisinden satın alırken, Garanti Bankası ile anlaşmalı oldukları için taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde r...
Yorumlar