20 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen Kart Aidatı Ücretinin İadesi Gerekiyor

Ekrem

13 Nisan 12:06

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor, aynı zamanda aynı bankada hatırı sayılır tutarda yatırım hesabım ve bireysel emeklilik sözleşmem de mevcut. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma 1.224 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.

Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçerek itiraz kaydı açtırdım. İlgili birime aktarıldığım söylendi, ancak yaklaşık 17 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve konu çözüme kavuşturulmadı.

Tüm bu uzun süreli müşteri ilişkim ve bankadaki diğer ürünlerim göz önünde bulundurularak kartımdan tahsil edilen 1.224 TL’lik kredi kartı aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Aidatsız Kart Talebime Rağmen Aidatlı Kart Gönderilmek İsteniyor

Ali

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 20:03

5.162

22.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında 4440333 numaralı hattan "f**" (veya fr**) isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Özellikle aidatsız kart talebimi belirtmeme rağmen bana aidatlı Bonus Gold trink kartı gönderileceği söylendi. Kartı kesinlikle teslim almayacağımı ve bu konuda yanlı...

garanti-bbva-aidatsiz-kart-talebime-ragmen-aidatli-kart-gonderilmek-isteniyor-1.jpg

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Ücret Kesintisi

Kamuran

Garanti BBVA

29 Temmuz 2025 15:00

662

2023 yılında süresi biten Bonus Gold kartımın yenisini talep etmedim ve kullanmadım. 2025 Temmuz ayına kadar kredi kartı işlemleri yapmadım. Bu ay mobil şubeden kare kod okutarak iki işlem yaptım. Mobil şubeye girip ekstreye baktığımda, 979 TL kart aidatı kesilmiş olduğunu gördüm. Kullanmadığım ve o...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartım 75 Gündür Açılmıyor, Aidat Ödemeye Devam Ediyorum

Emre

Garanti BBVA

20 Ekim 2025 20:11

457

6 Ağustos tarihinde Garanti Bonus Gold kredi kartımın yapılandırmasını tamamen kapattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, erken ödeme yaptığım için kartımın 60 gün içinde yeniden açılacağı belirtildi. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Kartım 12 aydır kapalı olması...

Garanti Bankası 979 TL Kart Aidatı Ücretine Tam İade Talebi Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti

Gülgün

Garanti BBVA

04 Şubat 02:21

591

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı 50 yılı aşkın süredir kullanan, ödemelerini aksatmayan ve borcunu çoğu zaman peşin kapatan bir müşteriyim. Ocak ayı ekstreme 13 Ocak tarihinde 979 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum ü...

Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat Ve Geri Dönüş Sorunu

Buse

Garanti BBVA

02 Aralık 2025 13:33

605

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 01.12.2025 tarihli ekstreme 970 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık sekiz yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle öde...

2 Destek

Tüm Garanti BBVA Bonus Gold Şikayetlerini Gör