Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3D Secure SMS Gelmiyor, Ödeme Yapamıyorum

3.669

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, 3D Secure doğrulama kodu girmem isteniyor. Ancak, tarafıma gönderilen SMS’te “sim kart değişikliği nedeniyle şifre iletilemedi” uyarısı alıyorum. Daha önce benzer bir sorun nedeniyle şubenize gidip mobil uygulamaya giriş yapabilmiştim, fakat internet üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda hâlâ aynı sorun devam ediyor. Özellikle Temu üzerinden ödeme yaparken, 0447 ile biten kartımı kullanıyorum ve hiçbir şekilde ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok ve hesabımdan da herhangi bir ücret çekilmedi. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, SMS ile 3D Secure doğrulama şifrelerinin tarafıma tekrar iletilmesini ve internet üzerinden ödeme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Giriş Ve Bildirim Sorunu

2.769

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS şifresi alamıyorum. Sebep olarak sim kart değişikliği yapıl...

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

6.043

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. M...

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şifre Gönderilememesi Nedeniyle Mağduriyet

3.577

Garanti BBVA vadesiz tl hesabıma bağlı olarak kullandığım mobil bankacılığa, 1 gündür erişim sağlayamıyorum. Sim kartımı...

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri