to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait 7079 ile biten Bonus Trink kredi kartımın mart ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine bugün, yaklaşık beş dakika önce Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iadesini talep ettim.
Görüşme sırasında bana sadece 300 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir iade teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmeyeceğimi, kart aidatının tamamının iadesini istediğimi ve aksi halde kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Çalıştığım diğer bankalarda böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmadım. Hem kart aidatının tamamının iadesini hem de bu görüşmede yaşanan tutumla ilgili inceleme yapılmasını istiyorum. Gerekirse ilgili görüşme kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait sonu 0017 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyor...
Yaklaşık 19 yıldır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı müşterisiyim. 2026 yılı Mart döneminde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzun yıllardır düzenli olarak bankayı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart...
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum; ancak iade ile ilgili herhangi bir teklif olmayac...
Garanti BBVA’ya ait sonu 1930 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu kesinti tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmemiş, bilgim ve onayım dışında tahsil ed...
Yorumlar