Fuzul Otomotiv oto

16.09.2025 tarihinde İstanbul Kocamustafapaşa şubesinden Fuzul Oto sözleşmemin iptalini talep ettim. Sözleşme numaram 279022’dir. Ancak, bugüne kadar tarafıma 162.750 TL tutarındaki katılım bedelimin iadesi yapılmadı. Şube yetkilileriyle görüştüğümde katılım bedelinin iade edilmeyeceği, sadece yatır...

Fuzul Oto’nun vade ortası günü önceden belirlenen sistemine Volkswagen motokaravan almak üzere dahil oldum ve 560106 numaralı sözleşmem ile yaklaşık 480 bin tl ödeme yaptım. Bugün sıram geldiğinde, genel merkez tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle aracım teslim edilmedi ve sadece sözlü olarak bilgi...

Fuzul Oto Sefaköy İstanbul şubesinden teslimat paketi aldım ve 350.000 TL ödeme yaptım. Ancak paramı yatırmama rağmen aracımın üzerindeki ipotek kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri temsilcisi genel merkeze gene...

Fuzul Ev Oto’nun Samsun İlkadım şubesinde araç teslimat sürecinde eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Özellikle ödeme koşulları ve araç teslim tarihi konusunda yeterli ve net bilgi verilmedi. 20-30 Eylül tarihleri arasında 750.000 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti, ancak teslimat...

Fuzul Oto Şanlıurfa Haliliye şubesinden araç teslimatı için başvuru yaptım. Teslimatımın Eylül ayı içerisinde yapılacağı belirtilmişti ve bu doğrultuda planlama yaptım. Ancak Eylül’ün 5’i ile 10’u arasında benimle iletişime geçilmesi gerekirken, danışmanın işten ayrılması nedeniyle tarafıma herhangi...

Nisan ayında Fuzul Oto'ya araç teslimatı için kayıt oldum. Dosyamda eylül ayında teslimat yapılacağı açıkça belirtilmişti. Tüm ödemelerimi düzenli olarak havale yoluyla gerçekleştirdim; 250.000₺ peşinat, 5 ay boyunca 20.500₺ aylık taksitler ve eylül ayında da 50.000₺ dosya masrafı ödemesini tek sefe...

Bugün İstanbul Arnavutköy Şubesi’nde araç teslimat programı kapsamında bir araç alım-satım işlemi gerçekleştirdik. Satış işlemi sabah saat 10:00’da tamamlanmasına rağmen, hem alıcı hem de satıcı olarak saat 15:00’e kadar, yani yaklaşık 5 saat boyunca ödemenin yapılmasını bekledik. Yetkililerle görüş...

Fuzul Oto adına şikayet belirttim; ancak herhangi bir çözüm yolu, destek ya da iletişim sağlanmadı. Bu nasıl bir hizmet anlayışı acaba? İnsanları kandırana kadar telefonlar susmuyor, fakat sorun yaşandığında çözüm sunulmuyor. Koskoca bankalar kredi çekerken almış oldukları dosya masraflarını iade ed...

Fuzul Oto Osmangazi Şubesi’nden araç teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcim N*** Hanım’ın verdiği teslimat tarihine güvenerek kendi aracımı sattım ve yeni aracımı teslim alabilmek için galeride 10 gün boyunca bekledim. Ancak teslimat günü geldiğinde, bana yanlış tarih ve...

Nisan ayında Fuzul Oto Düzce Şubesi’ne katıldım ve ilk çekilişte bana araç çıktı. Yetkililer, teslimatın 4 ay sonra yani Ağustos ayında yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak Ağustos’ta teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi Ekim ayına ertelendi. Bu süreçte müşteri numaram 440925’tir. Teslimat gecik...

Fuzul Oto Ağrı Şubesi'nde bugün gerçekleşmesi gereken teslimatım sırasında eksik bilgilendirme yapıldı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Teslimat günü hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir yetkili tarafından ilgilenilmedim ve cevap alamadım. S...

Fuzulev Oto hizmeti kapsamında Bursa şubesinden bir araç aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra araç yolda bozuldu ve geri dönmek zorunda kaldım. Aldığım firma, aracı başka bir araçla değiştireceklerini belirtti. Ancak Fuzulev, aldığım bozuk aracın rehin işlemini üç gündür kaldırmadığı için herha...